Annen leveringsadresse: Obligatorisk e-postadresse og mobilnummer
-
Situasjon
En person skal gjennomføre et kjøp, men mottakeren av produktene er en annen person og mottakerens e-post eller mobilnummer er ukjent.
Hvis det allerede finnes en løsning på problemet som skisseres nedenunder er det supert, men jeg har så langt ikke klart å se hvordan.Problembeskrivelse
I dagens løsning med Vipps Checkout kreves det at mottakerens e-postadresse og mobilnummer oppgis.
Dette er problematisk, da kjøperen ikke nødvendigvis har begge disse opplysningene om mottakeren.
Det kan også være at mottakeren ikke har e-postadresse eller mobiltelefon; f.eks. gavekjøp til et barn.
Disse opplysningene om mottakeren har heller ingen funksjon for gjennomføring av betalingen, da det er kjøperens opplysninger som benyttes – ikke mottakerens.
Kjøperen kan omgå problemet og gjennomføre kjøpet ved å angi sin egen e-postadresse og sitt eget mobilnummer, men dette er sannsynligvis ikke noe alle tenker på at kan være er løsning. Det er dermed en sjanse for at kjøpet ikke gjennomføres.Mulig løsning
Når annen leveringsadresse enn kjøperens velges, bør det finnes en innstilling som tillater at mottakerens e-postadresse og mobilnummer kan være tomme.Hvis bakenforliggende systemer krever at e-postadresse og mobilnummer sendes inn, så kan eventuelt kjøperens e-postadresse og mobilnummer benyttes – eller en fast dummyverdi.
(Programmet kan eventuelt filtrere bort disse verdiene før visning?)Har du noen tanker rundt dette eller kanskje det allerede finnes en løsning?
Mvh,
Johnny
The topic ‘Annen leveringsadresse: Obligatorisk e-postadresse og mobilnummer’ is closed to new replies.