Hello,
this sounds like there is something wrong with the permissions.
Please make sure that in the backend under CLUEVO -> User Management -> Permissions. When you select the group your users are in (by default this should be the group “User”) the open lock symbol is selected for the said course.
And please also check under the tab Users that the users are in that group.
You can find a tutorial video about groups and permission levels here: https://wp-lms.cluevo.at/video-tutorials/
Please let me know if this helps.
Liebe Grüße aus dem Nachbarland 🙂
Best regards,
Elias
Thread Starter
bbzsg
(@bbzsg)
Hi Elias
Also die Kurse sind offen und ich sehe diese auch als Gast. Jedoch kann ich keinen Kurs machen, solange ich wirklich Admin bin.
Hab das Video angeschaut und alles so nachgemacht.. aber funkioniert bei mir nicht….
Hallo,
also wenn du die Kurse siehst aber nicht öffnen kannst, klingt das für mich als ob du bei den permissions das Auge und nicht das offene Schloss ausgewählt hast. In diesem Zustand können die Kurse/Module zwar angesehen (kacheln sind sichtbar) aber nicht geöffnet werden.
Wenn es nicht daran liegt, könntest du bitte nachsehen ob in der Entwicklerkonsole deines browsers eine Fehlermeldung angezeigt wird?
Wenn du möchtest, kannst du unter cluevo.at -> support -> contact ein Ticket erstellen und Screenshots der Fehlermeldung und deiner Rechteeinstellungen anhängen.
LG,
Elias
The root of this problem seemed to be a conflict with the Autoptimize plugin.
To troubleshoot the impact of Autoptimze: First and foremost try to identify what is breaking things by just disabling CSS or JS or HTML or Image optimization (incl. lazyload). Based on that we can see what the next steps need to be 🙂
frank (ao dev)
Thank you for you input Frank. We will test ao together with CLUEVO on a clean install and try your suggestions.
It would be nice if we could fix this, so that there are no such conflicts in the future.
Best,
Elias
