Ao finalizar compra o site não é redirecionado para a CIELO

  • Resolved cristianfontes

    (@cristianfontes)


    7 years, 9 months ago

    Olá Cláudio, boa tarde!

    Atualizei o plugin e estou me deparando com um problema que não existia antes. Quando uma compra é finalizada, o site não é mais redirecionado para o site da CIELO como antes e fica parado na página, como exemplo:

    http://loja.catholicus.org.br/finalizar-compra/order-pay/6937/?key=wc_order_578d2f964cdd2

    Nessa página tenho as informações: número do pedido, data, total e método de pagamento, além da seguinte frase, logo abaixo: “Obrigado – o seu pedido esta com o pagamento pendente. Você será redirecionado automaticamente para o site da Cielo para poder realizar o seu pagamento.”

    Aparentemente todas as configurações estão corretas, inclusive todas as URL’s no Backoffice da CIELO. Será que poderia me ajudar?

    Obrigado e parabéns pelo ótimo trabalho!

    https://wordpress.org/plugins/woocommerce-checkout-cielo/

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    7 years, 9 months ago

    É redirecionado utilizando JavaScript, se ficou parado nessa página é porque esta acontecendo algum erro com o JavaScript da sua página.
    Olhe o console do seu navegador e corrija todos os erros, geralmente é de algum outro plugin ou do seu tema.
    Tente atualizar todos os plugins e o tema.
    Mas isso não é um problema com este plugin.

    Thread Starter cristianfontes

    (@cristianfontes)

    7 years, 9 months ago

    Olá Cláudio, bom dia!
    Obrigado pela dica, realmente era um conflito, porém você mesmo pode me ajudar nesse problema também, pois o conflito é com o plugin “WooCommerce PagSeguro”, basta ativá-lo para o problema mencionado anteriormente acontecer.
    O plugin está atualizado em sua última versão “2.11.3”, será que pode me ajudar?
    Obrigado!

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    7 years, 8 months ago

    Acabei de testar os dois juntos e esta funcionando sem nenhum problema.

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