• Resolved soldy

    (@soldy)


    Hola!

    Ante todo agradecer el esfuerzo que depositas en este plugin así como en asistir a la gente que te pide ayuda y/o modificaciones 🙂

    Mi problema es que los pedidos que se realizan con el pago de RedSys quedan como Pendientes ( aunq la plataforma de RedSys registra que el pago se ha realizado correctamente ).

    Desde el banco me dicen que necesito proporcionar la URL de notificación, la URL OK y la URL KO, pero no tengo ni remota idea de que URLs colocar en esos campos. He estado investigando un poco y parece que el fallo si que va por ahí y por eso la confirmación no se comunica como debería.

    Tengo que decir que además de este plugin, también he probado el “oficial” de RedSys, y el problema y resultado es exactamente el mismo.

    Un saludo y gracias de antemano.

    https://wordpress.org/plugins/redsys-gateway-for-woocommerce/

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  • Plugin Author Javier Carazo

    (@carazo)

    Soldy,

    Con este plugin en concreto podrías marcar en las opciones que se quede como completado y no en procesando.

    En las opciones lo tienes.

    Un saludo,

    Javier

    Thread Starter soldy

    (@soldy)

    Hola Javier, perdona la demora.

    Tienes razón, pero el pedido se queda igualmente en “Procesando”. Por lo visto el TPV no comunica a WooCommerce que el pago se ha realizado. Desde el banco no paran de decirme que tengo que proporcionar las URL OK y KO, pero no se cuales son. ¿Tú podrías arrojar algo de luz sobre este asunto?

    Un saludo y gracias infinitas!

    Plugin Author Javier Carazo

    (@carazo)

    Soldy,

    Es posible que tengas un plugin de seguridad que esté cortando la comunicación de vuelta.

    Las URL OK, KO y el MerchantData se envían correctamente.

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