ユーザーによるキャンセルについて

  • Resolved tomato11cats

    (@tomato11cats)


    1 year, 4 months ago

    いつもお世話になっております。

    有料版のユーザーによるキャンセルなんですが、その機能をONにする以外にどこかに設定が必要でしょうか。

    予約リストにはAPPROVEDのみで、そこをクリックしてもそれしか選べないのですが…

    いつも初歩的な質問ですみません。ご教授頂ければ助かります。よろしくお願い致します。

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  • Plugin Author MASAAKI

    (@masaakitanaka)

    1 year, 4 months ago

    対象の予約カレンダーでキャンセルが有効に設定されている場合、予約メール内に予約キャンセルのURLを挿入することができます。

    メールに含めることができる予約キャンセルのショートコード
    [cancellationUri]

    Thread Starter tomato11cats

    (@tomato11cats)

    1 year, 4 months ago

    回答ありがとうございます。

    はい。リンクは入っているのですがそのリンクをタップすると、予約内容が見られるのですが「Return」というボタンしか見当たりません。

    あ、このReturnをタップすると削除されるんでしょうか？？

    Thread Starter tomato11cats

    (@tomato11cats)

    1 year, 4 months ago

    ごめんなさい！謎が解けました！

    設定がペンディング、になってました。すみません。

    それで、もう１つ質問なんですがクライアントが自身でキャンセル出来るようにする設定の「時刻」は何を設定したらよいですか？予約を入れてからキャンセル出来るようになるまでの時間ですか？それとも予約入れた何日前までキャンセル可能、という設定ですか？

    Plugin Author MASAAKI

    (@masaakitanaka)

    1 year, 4 months ago

    その時間の設定が1時間前の場合、仮に12/23 14:00の予約は12/23/13:00までは予約のキャンセルが可能となります。それ以降の予約開始までの時間では予約をキャンセルすることができません。

    Thread Starter tomato11cats

    (@tomato11cats)

    1 year, 3 months ago

    大変よく分かりました。
    ありがとうございました。

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