• Resolved drukpa108

    (@drukpa108)


    Со вчерашнего дня не передаются заказы в кабинет сдэк, в логе сплошные ошибки. Что делать?

    Ошибка. Пожалуйста, проверьте WooCommerce Logs с ключом CDEK, чтобы получить больше информации о проблеме.
    25.03.2021 на 22:10 от СДЭК

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Здравствуйте,

    Пожалуйста, проверьте WooCommerce Logs с ключом CDEK и пришлите типы ошибок. Вы можете сделать скрин или просто скопировать сюда конкретные записи.

    Спасибо

    Thread Starter drukpa108

    (@drukpa108)

    Спасибо за ответ! Прошу еще ответить на предыдущий вопрос по поводу расчета доставки в валюте. По текущей проблеме – похоже это был сбой на стороне сдэка, наладилось вроде само на следующий день. Ошибки были все похожие:

    
    2021-02-24T05:46:45+00:00 INFO Создание запроса POST: calculator/calculate_tarifflist.php со следующим содержимым: {
        "receiverCityPostCode": "101000",
        "receiverCountryCode": "RU",
        "senderCityPostCode": "125057",
        "senderCountryCode": "RU",
        "goods": [
            {
                "weight": 1.899999999999999911182158029987476766109466552734375,
                "length": 40,
                "width": 35,
                "height": 15
            },
            {
                "weight": 1.899999999999999911182158029987476766109466552734375,
                "length": 40,
                "width": 35,
                "height": 15
            },
            {
                "weight": 1.100000000000000088817841970012523233890533447265625,
                "length": 45,
                "width": 30,
                "height": 5
            },
            {
                "weight": 0.59999999999999997779553950749686919152736663818359375,
                "length": 40,
                "width": 25,
                "height": 8
            }
        ],
        "tariffList": [
            {
                "priority": 1,
                "id": 295
            },
            {
                "priority": 2,
                "id": 12
            },
            {
                "priority": 3,
                "id": 295
            },
            {
                "priority": 4,
                "id": 120
            }
        ],
        "services": [
            {
                "id": 2,
                "param": 47800
            }
        ],
        "version": "1.0",
        "currency": "RUB",
        "dateExecute": "2021-02-24",
        "authLogin": "-----------",
        "secure": "----------------"
    }
    2021-02-24T05:46:45+00:00 INFO Ответ API: calculator/calculate_tarifflist.php {
        "result": [
            {
                "tariffId": 12,
                "status": true,
                "result": {
                    "price": "1178.5",
                    "deliveryPeriodMin": 1,
                    "deliveryPeriodMax": 1,
                    "tariffId": 12,
                    "priceByCurrency": 1178.5,
                    "currency": "RUB",
                    "services": [
                        {
                            "id": 2,
                            "declaredCost": 47800,
                            "currency": 1,
                            "price": 358.5,
                            "title": "Страхование ИМ"
                        }
                    ]
                }
            },
            {
                "tariffId": 120,
                "status": false,
                "result": {
                    "errors": {
                        "code": 3,
                        "text": "Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях"
                    }
                }
            },
            {
                "tariffId": 295,
                "status": false,
                "result": {
                    "errors": {
                        "code": 3,
                        "text": "Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях"
                    }
                }
            }
        ]
    }
    
    • This reply was modified 3 years ago by drukpa108.
    • This reply was modified 3 years ago by Yui. Reason: please use CODE button for proper formatting
    Thread Starter drukpa108

    (@drukpa108)

    Что нового в Личном кабинете СДЭК
    1. Добавлены новые статусы для раздела Мои заказы > История заказов, теперь можно фильтровать заказы и выгружать по следующим статусам:

    Создан – “в этом статусе можно редактировать все данные по заказу”
    В работе – “в этом статусе идет транспортировка заказа”
    Вручен – “заказ вручен получателю”
    Вручен – “частичная доставка – заказ частично вручен получателю”
    Не вручен – возврат – “заказ не вручен получателю, оформлен возврат”
    Выдан на доставку – “заказ на доставке у курьера”
    Принят в пункте СДЭК – “заказ принят на выдачу в пункте СДЭК”
    Получатель уведомлен – “получатель был уведомлен по заказу”
    Не удалось прозвонить – “не удалось дозвониться до получателя”

    2. Добавлена возможность распечатывать ШК сразу после оформления заказа.
    3. Добавлена страница с информированием о том, как разместить товары в СДЭК.маркете.
    4. Доработки и исправление технических ошибок.

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    К сожалению все эти проблемы были на стороне СДЭК и не могли быть исправлены простым обновлением плагина. На данный момент СДЭК поддержка отписалась, что большинство ошибок исправлено, но явно не все так как что то приходится подгонять в конце. Скрин ответа поддержки прилагаю https://cloudup.com/cPm0OaEJz18

    Спасибо

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • The topic ‘Сломался плагин?’ is closed to new replies.