Ложная смена статуса заказа

Resolved poletaew
(@poletaew)

2 years, 5 months ago

В последние пару дней все заказы с доставкой СДЭК автоматически получают статус “Доставляется”, хоть в СДЭК статус “Создан” и заказ еще никуда не передан.

У СДЭК обновился API и плагин поломался?

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)

Thread Starter poletaew
(@poletaew)

2 years, 5 months ago

Дополнительно, обнаружено, что и при статусе СДЭКа “Вручено”, статус заказа на сайте перестал обновляться на “Завершено”. Где-то с 13 ноября, может чуть раньше.

Plugin Author Artem Komarov
(@artemkomarov)

2 years, 5 months ago

Здравствуйте,

Плагин полностью поддерживается. Возможные ошибки связаны с платным дополнением и не относятся к данному плагину.

Пожалуйста для решения проблемы напишите через ваш личный кабинет на сайте WooCommerce.com с предоставлением логов и как данная проблема может быть получена при тестировании.

Спасибо
alkaltorok
(@alkaltorok)

2 years, 4 months ago
Аналогичная проблема. Я бы даже продлил доступ к ПРО, но автор не хочет заниматься плагином и последнее обновление аж от апреля месяца. Я уже сам устранил в нем несколько проблем, о которых писал тут, и которые автор не устраняет. Проще вести доработку своими силами в данных условиях.

Вы можете устранить проблему сами, раз автор плагина не хочет делать этого.

Откройте файл class-cdekfw-pro-tracking.php в папке с pro-плагином

В районе 330 строки напишите вот это
```
// следующую строку нужно закомментировать, чтобы она не работала
//} elseif ( 'processing' === $order->get_status() && 'CREATED' !== $tracking_status ) {
// а эту строку нужно добавить
} elseif ( 'processing' === $order->get_status() && count($cdek_order_info['entity']['statuses']) > 2) {
```
Дело в том, что СДЭК в API поменял порядок статусов заказа. И теперь плагин ВСЕГДА после создания думает, что заказ принят в пункте. Данное решение не 100% будет отрабатывать корректно удаление заказа в ЛК сдэка, но может и будет, тут нужно экспериментировать. Но по крайней мере теперь хоть статус на доставляется не меняется.
- This reply was modified 2 years, 4 months ago by alkaltorok.
Thread Starter poletaew
(@poletaew)

2 years, 4 months ago

Если я еще начну тратить свое время на плагин, за который заплатил, тогда я просто вылью весь этот платный код с фиксами на гитхаб, и пусть все бесплатно пользуются. Но дам автору еще пару дней, возможно апдейт всё же будет.

@alkaltorok, завязываться на позицию элемента в массиве или количество этих элементов – хуже не придумаешь. Я бы не рекомендовал пользоваться таким решением.

Moderator Yui
(@fierevere)

永子

2 years, 4 months ago

@alkaltorok и @mitrofanlem

не следует писать в чужие темы, если вы не отвечаете в них,
если вам нужна поддержка даже по “такой же проблеме”, следует создать свою тему

https://wordpress.org/support/forum-user-guide/faq/#i-have-the-same-problem-can-i-just-reply-to-someone-elses-post-with-me-too

а также на русском
правила форума #2

alkaltorok
(@alkaltorok)

2 years, 4 months ago

В смысле не отвечаю на тему? Я вообще-то решение проблемы предложил, причем конкретное с указанием строк, кода и всего остального.

Moderator Yui
(@fierevere)

永子

2 years, 4 months ago

я этот ваш ответ оставила, а остальное удалила

Plugin Author Artem Komarov
(@artemkomarov)

2 years, 4 months ago

Здравствуйте @alkaltorok @poletaew ,

Да к сожалению из за того что СДЭК беспечно меняет АПИ без каких либо версий или тестов появляются такие проблемы. Проблема должна быть исправлена в версии 1.0.9. Пожалуйста обновите плагин до актуальной версии.

Приношу извинения за неудобства.

Thread Starter poletaew
(@poletaew)

2 years, 4 months ago

Спасибо!

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)

The topic ‘Ложная смена статуса заказа’ is closed to new replies.