Καλημέρα σας,
Το πιθανότερο ενδεχόμενο σε αυτο, είναι ότι έχετε δηλώσει λάθος url προς την τράπεζα.
Μήπως στην τράπεζα έχει στείλει url με www. και τώρα το έχετε αφαίρεσει;
Με αποτέλεσμα να κάνει redirect η απάντηση της τράπεζας και να μην μπορούν να ληφθούν οι πληροφορίες;
Επίσης να σας ενημερώσουμε ότι πήγαμε να κάνουμε μια δοκιμαστική παραγγέλια ώστε να επιβεβαιώσουμε το παραπάνω, αλλά δεν μπορούσαμε.
Δεν μας άφηνε να προχώρησουμε γιατί το πεδίο χώρα ήταν υποχρεωτικό, αλλά στην φόρμα δεν υπήρχε και επίσης θα πρέπει να το προσθέσετε γιατί ειναι προαιτούμενο πεδίο για την τράπεζα και θα έχετε πρόβλημα με ακυρωμένες παραγγελίες λόγω 3DSecure.
Thread Starter
oribrn
(@oribrn)
Καλησπέρα,
έχω εμφανίσει το πεδίο “Χώρα” (Προεπιλογή Ελλάδα).
Για το url που λέτε, όλα τα απαραίτητα url που δόθηκαν στην τράπεζα, είναι της μορφής https://tsesmelis.gr/eshop/xxx
Επίσης οι συναλλαγές φαίνεται ότι δεσμευσαν κανονικά τα χρήματα.
To woocomerce όμως μας εμφανίζει “εκκρεμής πληρωμή”.
Έχετε κάποια ιδέα πως θα μπορούσα να λύσω το παραπάνω;
ευχαριστώ
-
This reply was modified 3 years, 2 months ago by
oribrn.
-
This reply was modified 3 years, 2 months ago by oribrn.
Απο δοκιμαστική παραγγελία που έκανα,
το url επιστροφής είναι: https://tsesmelis.gr/eshop/anepitixis-sinallagi/
Αυτό έχεις δηλώσει στην τράπεζα;
Τα urls που θα πρέπει να δηλώσεις στην τράπεζα πρέπει να είναι στην μορφή που αναφέρουμε στις οδηγίες του plugin: https://wordpress.org/plugins/woo-payment-gateway-for-piraeus-bank/#installation, αλλιώς το plugin δεν θα μπορεί να δει την απάντηση της τράπεζας και να προβεί στις αυτόματες ενέργειες που πρέπει να κάνει.
Thread Starter
oribrn
(@oribrn)
Απο την τράπεζα μου ζητήθηκαν τα παρακάτω:
Web site URL: https://tsesmelis.gr/eshop/
Referrer URL: https://tsesmelis.gr/eshop/checkout/
Success URL: https://tsesmelis.gr/eshop/epitixis-sinallagi/
Failure URL: https://tsesmelis.gr/eshop/anepitixis-sinallagi/
Backlink URL: https://tsesmelis.gr/eshop/akirosi-sinallagis/
Αρα λέτε ότι πρέπει να αντικατασταθούν όπως παρακάτω; πχ:
* Success page :https://tsesmelis.gr/eshop/wc-api/WC_Piraeusbank_Gateway?peiraeus=success
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ “WITH PERMALINKS SET” και “WITHOUT PERMALINKS (MODE=SIMPLE)”;
ευχαριστώ
Σωστά. Ομοίως και τα υπόλοιπα url.
Το με permalinks ή όχι έχει να κάνει πως έχετε ορίσει να εμφανίζονται τα url σας μέσα απο τις ρυθμίσεις του wordpress (https://wordpress.org/support/article/using-permalinks/).
Thread Starter
oribrn
(@oribrn)
Ωραία θα το διορθώσω.
Κάτι τελευταίο:
Πχ. Στην περίπτωση Success όπου ο χρήστης θα κατευθύνεται στο https://tsesmelis.gr/eshop/wc-api/WC_Piraeusbank_Gateway?peiraeus=success
τι ακριβώς θα του εμφανίζει?
Στην προηγούμενη κατάσταση, είχα δημιουργήσει μια σελίδα epitixis-sinallagi (Success URL: https://tsesmelis.gr/eshop/epitixis-sinallagi/) όπου εμφανίζονταν το λεκτικό “επιτυχής συναλλαγή.”
Δεν χρειάζομαι κάτι τέτοιο?
ευχαριστώ και πάλι
Καλημέρα,
Αν επιλέξεις μέσα απο τις ρυθμίσεις του plugin, την default σελίδα Thank you, θα σε πηγαίνει στην σελίδα αυτή όπου υπάρχει αυτόματα έλεγχος για το αν είναι πετυχημένη ή όχι η συναλλαγή και στις περιπτώσεις των αποτυχημένων θα έχει και κουμπί για να πληρώσουν ξανά.
Thread Starter
oribrn
(@oribrn)
Καλημέρα,
άρα αν π.χ αν δημιουργήσω custom σελίδα πχ, την “επιτυχής συναλλαγή”
και το Success URL μου είναι: https://tsesmelis.gr/eshop/epitixis-sinallagi/wc-api/WC_Piraeusbank_Gateway?peiraeus=success
το plugin θα λειτουργήσει σωστά?
Όχι, τα url που πρέπει να δηλώσεις στην τράπεζα πρέπει να είναι στην μορφή που αναφέρουμε στις οδηγίες.
Σε διαφορετική περίπτωση, το plugin δεν θα μπορεί να δει την απάντηση της τράπεζας και δεν θα λειτουργεί σωστά.
Καλησπέρα Κύριοι. Έχω το ίδιο περίπου πρόβλημα. Η πληρωμή γίνεται, η χρέωση γίνεται και ο πελάτης επιστρέφει στο checkout ενώ έχει πληρώσει κανονικά. Το καλάθι μένει γεμάτο και στο backend δεν ανανεώνεται το status. Τα URLS που έδωσα είναι τα εξής:
Website url : https://www.gregoriou.gr/
* Referrer url : https://www.gregoriou.gr/checkout/
* Success page : http(s)://www.gregoriou.gr/?wc-api=WC_Piraeusbank_Gateway&peiraeus=success
* Failure page : http(s)://www.gregoriou.gr/?wc-api=WC_Piraeusbank_Gateway&peiraeus=fail
* Cancel page : http(s)://www.gregoriou.gr/?wc-api=WC_Piraeusbank_Gateway&peiraeus=cancel
Είναι σε εμάς το λάθος ή στην τράπεζα??
-
This reply was modified 3 years, 2 months ago by
nikolas7gr.
Thread Starter
oribrn
(@oribrn)
Καλησπέρα,
έκανα τις αλλαγές στα url. Έκανα μια αγορά, αλλα τώρα η παραγγελία φαίνεται ως “σε επεξεργασία” και όχι ως ολοκληρωμένη, με μήνυμα:
Η πληρωμή έχει ληφθεί.
Η παραγγελία σας είναι υπό επεξεργασία.
Θα σας αποστείλουμε τη παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.
ID Συναλλαγής Τράπεζας Πειραιώς: 182369061
Support Reference ID: 337517723
@nikolas7gr φαίνεται να έχεις στείλει τα url για την περιπτώση με χωρίς permalinks, ενώ απο ότι φαίνεται απο το site σου έχεις ενεργοποιήμενα τα permalinks. Θα πρέπει να στείλεις το άλλο σετ με urls που έχουμε στις οδηγίες.
@oribrn Ολοκληρωμένη παραγγελία είναι όταν έχεις αποστείλει το προϊόν, γιαυτό και μετά την πληρωμή παίρνει το status “σε επεξεργασία”.
