Support » Plugin: Shinobi Reviews » 記事ごとに口コミが表示されない

  • Resolved gokaku

    (@gokaku)


    特定の地域にあるお店をレビューするサイトを運営しています。
    店舗ごとにショートコードを設定し、各記事に貼り付けています。

    口コミが入り、承認しますと、すべての記事に、すべての口コミが表示されます。

    これを店舗ごと、記事ごとに表示されるようにしたいです。

    特別なブラグインは入れておりません。

    どうぞよろしくお願いします。

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  • Plugin Author Shinobi Works

    (@shinobiworks)

    例として、ショートコードが[shinobi-reviews id=”1″]だとし、それを記事A、記事B、記事C、すべてで使っている場合は、そのような結果になります。記事に対して口コミを投稿するわけではなく、フォームに対して口コミを投稿するためです。口コミはフォームに紐づきます。

    したがって、記事A、記事B、記事C、それぞれの記事(フォーム)に対して口コミを投稿してもらうためには、その数だけフォームを作成していただき、そのショートコードを貼り付ければOKです。

    例:
    記事A => [shinobi-reviews id=”1″]
    記事B => [shinobi-reviews id=”2″]
    記事C => [shinobi-reviews id=”3″]

    もし、回答が不十分の場合、参考リンクなどをご共有いただければ引き続き回答いたします。
    よろしくお願いいたします。

    Thread Starter gokaku

    (@gokaku)

    noteも含め、迅速なご対応に感謝いたします。
    実は、例のような使い方をしているのですが、すべての記事に、口コミが表示されます。

    参考リンクをクローズで共有いただくには、どうしたらよいですか?

    よろしくお願いいたします。

    Plugin Author Shinobi Works

    (@shinobiworks)

    なるほど…念のためご確認ですが、以下の認識でよろしいでしょうか?

    — ここから例 —

    フォームを二つ作成し(idはそれぞれ1と2)、記事Aには[shinobi-reviews id=”1″]を、記事Bには[shinobi-reviews id=”2″]を貼り付ける。

    記事Aのフォーム(idは1)から口コミを投稿し、管理画面で承認。

    記事Bのフォーム(idは2)で、その口コミが表示される。

    — ここまで例 —

    フォームの性質上、上記の不具合が発生することは考えづらいのですが、もし起きているのだとすると具体的な流れが知りたいです。

    また、クローズドでのご共有というか、個別サポートになるかと思うのですが、個別サポートについては提供していないため、可能な限りの対応をした上で、それでも解決しない場合に、何か違う形でのサポートをご用意できればと思います。

    Thread Starter gokaku

    (@gokaku)

    まさにその例の通りの状況です。

    記事ごとにフォームを作り、それを記事ごとに貼り付けています。

    テーマ:WING-AFFINGER5
    プラグイン:
    Advanced Editor Tools (旧名 TinyMCE Advanced)
    Akismet Anti-Spam (アンチスパム)
    Classic Editor
    Contact Form 7
    Customizer Export/Import
    PS Auto Sitemap
    Safe SVG
    Table of Contents Plus
    TypeSquare Webfonts for エックスサーバー
    Widget Importer & Exporter
    WP Customer Reviews(無効化中)※
    クレジット削除 です。
    ※WP Customer Reviewsは完全に削除したほうが良いでしょうか?

    クリッカブルマップをレスポンシブ対応にするために、jQueryを設置していますが影響ありますか?
    こちらを参考にしました→https://hikopro.com/image-map/

    その他、正常に動かすために必要なことは何でもやりますので、引き続きよろしくお願い致します。

    Plugin Author Shinobi Works

    (@shinobiworks)

    状況のご共有、ありがとうございます。
    シノビレビューの正規の動作でないことは間違いないのですが、(どの不具合にも言えるのですが)100%シノビレビューに非がないとは言えないため、あらゆる可能性を考慮して対応していければと思います。

    以上を踏まえ、まずご対応いただきたいこととしては、公式テーマへの変更と、シノビレビュー以外の全プラグイン停止です。

    その時点でまだ解消しなければ、レンタルサーバーやキャッシュが干渉している可能性があり、ご対応後に正常な動作になれば、一つずつ元に戻していき、どこに問題があるのかを調べていく流れになります。

    以上、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

    Thread Starter gokaku

    (@gokaku)

    結果、希望通りの状況になりました。

    解決方法は、時間がなかったのでシノビレビューを一度データベースから消しました(本来はご指導いただいた方法がベストだと思います)。
    削除後もしばらく今までと同じエラーが続きましたが、いまは大変満足のいく状況です。

    本当にありがとうございます。

    Plugin Author Shinobi Works

    (@shinobiworks)

    では、こちらのトピックはこれにてクローズいたします。

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