Support » Plugin: Shinobi Reviews » レビュワー情報を抹消したい

  • Resolved harurasmile

    (@harurasmile)


    レビュワー情報を抹消したいのですがやりかたがわかりません。

    まず、WordPress管理画面からシノビレビュープラグイン削除

    シノビレビューを再インストールして確認すると、
    レビュワー情報のデータが残っていました。

    なので、つぎに
    FTPソフトでシノビレビューファイルを削除

    シノビレビューを再インストールして確認すると、
    やはりレビュワー情報のデータが残っていました。

    テスト用のレビュワーなので、
    レビュワー情報を抹消するやり方をご教示いただきたいです。

    なにとぞ、よろしくお願いいたします。

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  • Thread Starter harurasmile

    (@harurasmile)

    追伸

    「レビューの保存に失敗しました」の解決策をご教示ください。

    シノビレビューで、試しにレビューを投稿しようとすると、
    「レビューの保存に失敗しました。」と表示され、
    レビューが投稿できません。

    お忙しい中おそれいりますが、
    解決策のご教示をお願いいたします。

    Plugin Author Shinobi Works

    (@shinobiworks)

    まず、WordPress管理画面からシノビレビュープラグイン削除

    シノビレビューを再インストールして確認すると、
    レビュワー情報のデータが残っていました。

    なので、つぎに
    FTPソフトでシノビレビューファイルを削除

    シノビレビューを再インストールして確認すると、
    やはりレビュワー情報のデータが残っていました。

    こちらは、(シノビレビューに限らず)多くのプラグインが同じ動作になり、正常です。

    完全に抹消する場合は、「shinobi_membership」とつくデータベーステーブルを削除する必要があります。
    高速化のためにキャッシュも併用していて、データベースだけ削除してもキャッシュが残り同じ結果になりますが、再度会員登録していく過程でキャッシュが更新されます。

    「レビューの保存に失敗しました」の解決策をご教示ください。

    シノビレビューで、試しにレビューを投稿しようとすると、
    「レビューの保存に失敗しました。」と表示され、
    レビューが投稿できません。

    前回ご質問いただいた方と同じケースかもしれませんので、一度こちらのトピックをご覧いただき、デフォルトテーマへの変更やシノビレビュー以外のプラグイン全停止などをお試しいただければと思います。

    Thread Starter harurasmile

    (@harurasmile)

    Shinobi Works 様

    迅速かつ親切なご対応まことにありがとうございます。

    「shinobi_membership」ですが、
    どの階層にあるのでしょうか。

    こちらの疑問が解消できれば問題解決です。

    おそれいりますがご回答いただけると幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    Plugin Author Shinobi Works

    (@shinobiworks)

    プラグインファイル(フォルダ)ではなく、データベースでの操作となるため、データベースにログインする必要があります。

    posts, options,といったテーブルと一緒に存在しているため、テーブルごと削除していただければと思います。(その後、サイトにアクセスすることで新たなテーブルが作成されます)

    テーブル名はサイトによって変わりますが、通常はwp_postsやwp_optionsといったテーブル名になります。

    Thread Starter harurasmile

    (@harurasmile)

    Shinobi Works様

    いただいた情報をもとに解決の糸口をたどります。

    初歩的な質問にも親切にご回答くださりありがとうございました。

    Plugin Author Shinobi Works

    (@shinobiworks)

    では、こちらのトピックは一旦クローズいたします。
    ご質問ありがとうございました!

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