Support » Plugin: Telefication » اطلاعات سفارش جدید در نوتیفیکیشن تلگرام

  • سلام آقای طهماسبی
    من پلاگین شما رو بیش از دو ساله که در یکی سایتهام استفاده میکنم و با جود اینکه سرور ایرانه ولی به درستی کار میکنه.
    جدیدا پلاگینتون رو در یه وب سایت دیگه نصب کردم، اینحا مشکلی که داره اینه: زمانی که یه سفارش جدید ثبت میشه در نوتیف فقط نوشته میشه دیدگاه جدید و لینک دیدگاه میده و چیز دیگه ای نمیده. هیچ اطلاعاتی از سفارش در نوتیف نیست.
    تصویری از نوتیف در زمان ثبت سفارش جدید:
    https://livestudio24.com/wp-content/uploads/2021/02/Capture.jpg

    قالب سایت وودمارت هست و تمام پلاگین ها و ورژن وردپرس هم بروز هستند. تمام پلاگین ها رو هم غیر فعال کردم و تنها ووکامرس، تلفیکیشن و درگاه پرداخت رو گذاشتم ولی باز این مشکل وجود داشت.

    از ورژنی که در سایت دیگه داشتم هم در این سایت جدید استفاده کردم، یعنی همونو اینور نصب کردم ولی باز مشکل رفع نشد.
    تمام نوتیف ها درست کار میکنه. فقط نوتیف ثبت سفارش جدید کار نمیکنه.

    همچنین سرور در داخل ایران هست و اشتراکیه
    ممنون میشم پاسخ بدید.
    با تشکر از شما

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • Plugin Author Foad Tahmasebi

    (@arshen)

    سلام
    ممنون برای اسکرین شات

    ووکامرس وضعیت سفارشات رو روی مکانیزم کامنتینگ وردپرس انجام میده و ثبت میکنه.

    یعنی وقتی یه سفارش از حالت «در انتظار» به حالت «در حال انجام» تغییر میکنه در سمت دیتابیس یک کامنت روی سیستم ثبت میشه برای اون محصول.

    احتمالا بشه تشخیص داد که این کامنت برای خود ووکامرس هست یا نه ولی فعلا زمان کافی ندارم برای بررسی.

    میتونید توقسمت تنظیمات – تنظیمات سفارشات
    بسته به نیازتون این وضعیت هارو تیک بزنید
    [https://snipboard.io/Apn1hy.jpg]
    on-hold: در انتظار تایید پرداخت
    processing: پرداخت انجام شده

    [https://docs.woocommerce.com/document/managing-orders/#section-1]

    ولی در کل گزینه هابهتره فعال بمونه چون زیرش مینویسه که وضعیت سفارش تغییر کرده.

    Thread Starter elahetaheri

    (@elahetaheri)

    ممنونم از پاسختون.
    اما اجازه بدید بهتر مشکل رو مطرح کنم.
    من از افزونه خوب شما در دو سایت استفاده میکنم.
    اولی ساز24 هست که بیش از دو ساله پلاگین شما رو داره و نوتیف سفارش جدیدش به شکل زیر هست:
    https://livestudio24.com/wp-content/uploads/2021/03/pic2.jpg

    سایت دوم لایواستودیو هست که به تازگی پلاگین شما رو روش نصب کردم و نوتیف ارسال سفارش جدیدش به شکله زیرهستش:
    https://livestudio24.com/wp-content/uploads/2021/02/Capture.jpg

    تنظیمات پلاگین در هر دو سایت عینا شبیه به همه:
    https://livestudio24.com/wp-content/uploads/2021/03/pic33.jpg

    سرور هر دو سایت در ایران هستش. قالب هاشونم هر دو یکیه

    حالا باید دقیقا نوتیف سایت دوم موقع ثبت سفارش مثل اولی باشه.

    ممنون میشم برای این مورد راهنمایی کنبد که مشکل از کجاست.

    Thread Starter elahetaheri

    (@elahetaheri)

    آقای طهماسبی من به شدت برای پاسخ شما انتظار میکشم. روزی چند بار چک میکنم. ممنون میشم بفرمایید باید چیکار کنم

    Plugin Author Foad Tahmasebi

    (@arshen)

    یعنی تو سایت دوم اصلا لیست سفارشات براتون ارسال نمیشه؟ و فقط همون یه پیام تغییر وضعیت میاد؟

    Thread Starter elahetaheri

    (@elahetaheri)

    بله دقیقا فقط پیام تغییر وضعیت ارسال میشه

    Plugin Author Foad Tahmasebi

    (@arshen)

    هیچ اروری تو لاگ وردپرس بابت این موضوع نوشته نشده؟
    ورژن پی اچ پی رو هر دو سرور یکی هست؟
    من دوباره تست کردم رو سیستم خودم و درسته. فکر میکنم رو سرور شما یه خطایی داره موقع ارسال لیست سفارشات.
    اگه رو سیستم تست دارید کار میکنید میتونید دسترسی بدید به من؟
    [t.me/foadtahm]

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.