Support » Plugin: Product Filter by WooBeWoo » Частые проблемы после обновления плагина

  • Это прекрасный плагин! Если его грамотно настроить, он очень хороший, очень им довольны. Но есть одна проблема, БОЛЬШАЯ проблема! Из почти 40 используемых плагинов это ЕДИНСТВЕННЫЙ плагин который мы БОИМСЯ ОБНОВЛЯТЬ!! Это единственный известный плагин, с которым почти с каждым обновлением появляется какая-нибудь проблема, о которой узнаём уже от клиентов и приходится исправлять. НАДОЕЛО! Думаем уже о смене плагина

    • This topic was modified 1 year, 7 months ago by podguzon39.
Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • Plugin Author Nick McReynolds

    (@woobewoo)

    Hell @podguzon39,

    We are really sorry that you are not satisfied with our plugin.

    I found two requests from you to our support team.

    The first was about duplicating your custom CSS style, but I don’t see your response to the support email.

    Second, regarding a conflict with your gallery plugin, the issue has been resolved, as reported to you in the ticket.

    Both appeals were made in the late summer of 2020.

    I don’t see any requests from you after that.

    If you have any issues regarding our plugin, please describe in detail what exactly happened, we will help you solve them.

    Sorry for the inconvenience.

    Thread Starter podguzon39

    (@podguzon39)

    Здравствуйте @woobewoo!
    Прошу прощения за отзыв с оценкой в 3 звезды, изменили на 5 звёзд. Проблема оказалась не совсем в Вашем фильтре, а именно в переустановке плагина Jetpack, из-за чего была отключена функция Jetpack “отображения виджетов только для определенных записей и страниц” (Внешний вид -> Виджеты -> Woo Product Filter -> после выбора фильтра, там же выбор на какой странице и при каких условиях отображать… эта функция отключилась, поэтому на страницах фильтры стали отображаться не те которые были заданы. Раньше было уже такое, что после обновления Вашего плагина, фильтры перестали правильно отображаться, пришлось изменять их, поэтому и написали отзыв, подумали что ситуация повторилась, за что приносим извинения. ВЫ МОЛОДЦЫ! УДАЧИ ВАМ!
    ____________________________
    Но увы проблемы присутствуют:
    1) дублирование пользовательского кода CSS. Возможно это конфликт с плагином Jatpack, потому что сейчас каждый код дублируется только 1 раз, после переустановки Jatpack, а именно до включения обратно функции “отображения виджетов только для определенных записей и страниц…” каждый код дублировался по 4 раза. Отправляли в службу поддержки ответ с данными для входа (создали нового администратора), но никто не заходил, поэтому нового администратора удалили уже.

    2) Проблема с отображение иконки загрузки фильтра на мобильных устройствах Apple. На Android при использовании фильтра значок загрузки фильтра отображается хорошо, но на Apple отображается поверх любых вкладок. Свойство z-index с любым значением не помогает.
    Пример Apple: https://disk.yandex.ru/i/kciFi_uxTGgkcA
    Пример Android и любые другие ОС: https://disk.yandex.ru/i/Wd7A3zJj06an9Q

    3) Хочется попросить стараться меньше вносить изменения в кнопки фильтра, приходилось уже ни один раз переделывать CSS код кнопок фильтра. Сейчас вновь клиенты пожаловались на то, что кнопка очистки фильтра стала отображаться некорректно/съехала, пришлось править.

    4) Проблема или правильнее сказать очень неудобный пересчёт товаров в категориях. При включении в фильтре OPTION -> Content -> Recount products by selected filter, указав способ показа как “Radiobuttons list”, если в фильтре в каждой категории указано, например 50 товаров, то после выбора одной категории у всех остальных показывается в наличии 0 товаров, выбрать другую категорию уже нельзя пока не отключишь выбор той категории которую выбрал – это ОЧЕНЬ неудобно. Например отключив функцию пересчёта товаров, переключаться с одной категории на другую можно без проблем.
    https://disk.yandex.ru/i/xHU86cvgYPffGQ
    https://disk.yandex.ru/i/-ubg-MUpJ1L9Og

    Plugin Author Nick McReynolds

    (@woobewoo)

    Hell @podguzon39,

    Thanks for changing your rating!

    “duplicate custom CSS code” – Strange, but the ticket does not contain the letter you mention, perhaps the anti-spam filter did not pass it. In any case, we will be happy to help with this if you restore temporary access. I will ask the specialist to contact you in the old ticket.

    “Filter loading icons on Apple mobile devices” – I think we will solve this issue.

    “make less changes to the filter buttons” – to be honest, I don’t remember that we made changes for the Clear button recently. But I will clarify this issue and forward your request to the developer.

    “there are 0 products in stock, it is no longer possible to choose another category” – Most likely you have this option enabled, try to disable it:
    https://prnt.sc/1150baj

    More details about filter settings: https://woobewoo.com/documentation/woocommerce-filter-main-settings/

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • The topic ‘Частые проблемы после обновления плагина’ is closed to new replies.