Support » Plugin: Russian Post and EMS for WooCommerce » Сделать вариант доставки ЕКОМ

  • Resolved alexandr1984

    (@alexandr1984)


    Добрый день!

    Подскажите пожалуйста какие настройки нужно применить в методе доставки для оргиназации доставки ЕКОМ. Выбираю Тип ЕКОМ (15 км) и дополнительный сервис доставки до ПВЗ, но данный метод доставки в Оформлении не выводиться.

Viewing 14 replies - 1 through 14 (of 14 total)
  • Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Здравствуйте,

    ЕКОМ имеет свои индексы и ПВЗ которые можно получить только при синхронизации с личным кабинетом Почты. В документации к ПРО дополнению где реализована синхронизация описано как настроить ЕКОМ https://yumecommerce.com/pochta/docs/

    Сами настройки я уже заполнил (номер договора, токен, ключ), сихронизировался с базой ПВЗ. Но не выводится данный метод доставки, а в инструкции не прописано какие должны быть настройки у данного метода.

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    У данного метода нет каких то особых настроек, это точно такой же метод как и другие. Вы можете проверить журнал WooCommerce на наличие ошибок пожалуйста. И если можно пришлите скриншоты настроек зон доставок и метода. Так же обратите внимание что ЕКОМ не доступен во многих регионах России поэтому если вы указываете регион в котором нет ПВЗ то и метод отображаться не будет.

    Я связался с представителем Почты России, который занимается направление ЕКОМ. Он говорит что ОПС обслуживания не может влиять на то, что например при выборе Ростовской области г. Ростова-на-Дону ЕКОМ не предлагается. При этом ЕКОМ должен поддерживаться в 37 городах (в том числе Ростов-на-Дону). Но у нас на сайте ЕКОМ выводится только в Москве и Санкт-Петербурге. С чем это может быть связано?

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Да, извините, вы правы есть недочет в логике поиска касающихся направлений с “-на-” в названии города. Это уже исправлено и завтра выйдет обновление с исправлением в ПРО версии. Спасибо

    Спасибо! Но это касается не только городов с “-на-“. Например, при выборе города Сочи, не предлагается варианта ЕКОМ, при этом в Краснодаре предлагается..

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    В Сочи просто нет ПВЗ пунктов. Это как раз про что я говорил что не все города и регионы доступны для ЕКОМ. Это легко проверить. Просто попробуйте в личном кабинете создать вручную отправление для EKOM в Сочи. Максимум что вам предложат это город Пермь ул. Сочинская.

    Хорошо. Я понял. Но может мы говорим за разные вещи, может я имею в виду вовсе не ЕКОМ. В общем мне нужен вариант доставки до отделения Почты (например в Сочи), возможно этот способ не является ЕКОМ, но он возможен?

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Вы хотите давать покупателю выбирать отделение почты для доставки например Посылки Первого класса? Нет покупатель не сможет этого сделать. Так как в случае с EKOM покупатель выбирает ПВЗ где будет забирать посылку это может быть посредник почты РФ (например магазин обуви) или почтамат. А в случае со стандартным отправлением вроде Посылки 1 класс или даже Посылка Онлайн, отправление всегда будет направлено до отделения почты за которым закреплен адрес проживания покупателя.

    Понял. т.е. обычный способ доставки и предполагает доставку до отделения, по указанному адресу. А уже как доп. услугу можно указать курьерскую доставку до адреса клиента. Спасибо!

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Такой услуги нет в списке возможных для личного кабинета, но есть отдельный вид Курьерской доставки https://www.pochta.ru/support/parcels/courier-online

    Но так же учтите что он не работает по всей России, а так же как и EKOM только в определенных городах.

    Спасибо большое за ответы! Очень помогли. Все работает как надо. Выясняю только почему из списка ЕКОМ заявленных Почтой России работают по факту не все.

    Скажите, города с “-на-“ в названии еще не доработали?

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    @alexandr1984 готово! ПРО версия 1.0.8 можете обновляться с официального магазина WooCommerce. Так же можете убедиться что все работает теперь как надо на демо сайте https://yumecommerce.com/pochta/

Viewing 14 replies - 1 through 14 (of 14 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.