пункты меню не кликабельны в лк

  • Resolved transformpsy

    (@transformpsy)


    1 month, 3 weeks ago

    <font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Здравствуйте. Tutor LMS версия 3.9.10, WordPress 6.9.4, тема Colibri. </font></font>Панель управления ЛК-некликабельные кнопки.
    <font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Панель управления студента (дашборд) не работает: пункты меню не кликабельны, кнопка «Выйти» не работает, закладки, история заказов — всё мёртво. При этом у администратора панель работает. </font></font>
    <font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Пересоздание страниц, смена темы, отключение плагинов, включение отладки — не помогло. </font></font>
    <font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Проблема: панель управления студента (дашборд) не работает. Пункты меню не кликабельны, кнопка «Выйти» не работает. В консоли браузера ошибок нет, AJAX-запрос к admin-ajax.php возвращает 0. При этом у администратора панель работает. </font></font>
    <font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Создавал отдельную страницу с шорткодом [tutor_dashboard], назначал ее в компоненте. Пересоздал страницы Репетитора, сбрасывал постоянные ссылки, отключал все плагины, менял тему на стандартную — не помогло.Как исправить? Спасибо.</font></font>

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • Plugin Support Parag Das

    (@parag44)

    1 month, 3 weeks ago

    Hi,

    Thanks for sharing the details.

    Could you please share some screenshots, a screen recording, Site Health info, error logs, or the exact steps to reproduce the issue? If we need to check it privately, please contact us through our official support channel and we’ll continue troubleshooting from there.

    Thread Starter transformpsy

    (@transformpsy)

    1 month, 3 weeks ago

    Панель управления та что слева, так вот её кнопки не функционируют. При нажатии Текущие курсы-курсы не отображаются. При нажатии Выйти- не выходит из аккаунта. и другие тоже некликабельные. Это затрудняет полноценное подьзование Тутор ЛМС. Сюда фото подгрузить нельзя, только ссылка: https://photos.app.goo.gl/aY7xrbX8fxdgy5uq9 там показала как всё выглядит и как должно выглядеть

    Nafiz

    (@urnafiz)

    1 month, 2 weeks ago

    Hello @transformpsy,

    Thank you for sharing the screenshots. It looks like dashboard page slug may have been changed, which can cause dashboard menu to stop working properly. Please try flushing permalink structure by navigating to WordPress Dashboard > Settings > Permalinks and simply clicking Save Changes without modifying anything. After that, please check.

    Let me know how it goes.

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)

You must be logged in to reply to this topic.