Support » Plugin: Spam protection, AntiSpam, FireWall by CleanTalk » Перестала работать кнопка отправки комментария.

  • Resolved Bahus

    (@bahus)


    При попытке отправить комментарий кнопка просто бледнеет и ничего дальше не происходит. Если в конце поставить смайлик, то комментарий отправляется.
    Однако мне жалуются, что не могут отправить комментарии. И со смайликом в конце тоже. Выдается ошибка “Комментарий не может быть отправлен, так как содержит контактную информацию”. При повторной попытке отправить сообщение “Обнаружен дубликат, кажется вы это уже сказали”. Непосредственно сам комментарий в консоли плагина падает в спам в странном виде – по одной букве на строку.
    Скрин
    https://c.radikal.ru/c39/1801/01/23683b094ba3.png

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • Plugin Support sergecleantalk

    (@sergecleantalk)

    Добрый день!

    Спасибо за ваше обращение.

    Не могли бы вы отметить несколько запросов для примера? Инструкция

    https://cleantalk.org/help/faq#feedback_spam

    Так же подскажите, используете ли вы какие-либо плагины для создания комментариев?

    Обращайтесь в любое время.

    С уважением

    Указанные товарищи были добавлены в белый список. С комментариями проблем нет.
    Остался один вопрос.
    В отчете абсолютно все комментарии при просмотре (одобренные и спам) показываются по одной букве на строку. Раньше такого не было.
    Все работало с теми же плагинами.
    https://a.radikal.ru/a11/1801/87/d41147a4ba00.png

    Plugin Support sergecleantalk

    (@sergecleantalk)

    Спасибо за обратную связь.

    Мы видим отмеченные запросы. Будем их анализировать.

    Подскажите, какие плагины используете для комментариев? Это так же может помочь.

    С уважением

    ark-commenteditor
    Good Comments URL
    GD Rating System
    Highlight Author Comments
    Jetpack от WordPress.com
    Kama WP Smiles

    Plugin Support amagsumov

    (@amagsumov)

    Спасибо за обратную связь.

    Мы протестируем эти плагины и сделаем прямую интеграцию, если потребуется.

    Пожалуйста, ожидайте.

    С наилучшими пожеланиями.

    Plugin Author Safronik

    (@safronik)

    Здравствуйте,

    Мы исправили проблему, пожалуйста, установите плагин отсюда: https://downloads.wordpress.org/plugin/cleantalk-spam-protect.zip

    Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы.

    Теперь в консоли вместо текста комментария стоит типа HASH(0x66cfab0). Так всегда будет?

    • This reply was modified 1 year, 9 months ago by .
    Plugin Author Safronik

    (@safronik)

    Нет, так быть не должно.
    Мы проверим все еще раз и вышлем готовую версию в течении дня.

    На данный момент проблема ушла. Сообщения в панели показываются корректно.

    Plugin Support sergecleantalk

    (@sergecleantalk)

    Спасибо за обратную связь.

    Обращайтесь если будут проблемы.

    Мы в любом случае перепроверим наш код.

    С уважением

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • The topic ‘Перестала работать кнопка отправки комментария.’ is closed to new replies.