Здравствуйте,

Это значит что ддля данного направлени выбранный вами тариф не доступен. Пожалуйста, обратите внимание! Не все тарифы доступны для определенных направлений.
Например, международные отправления будут работать только для определенных стран или, если вы создаете зону доставки из Москвы в Москву и Московскую область, вы можете выбрать специальные тарифы, которые доступны только для этого направления, но они не будут работать для других пунктов назначения. Поэтому, пожалуйста, всегда проверяйте, какие тарифы для какого направления доступны с помощью официального калькулятора. https://cdek.ru/calculate