Support » Plugin: Russian Post and EMS for WooCommerce » Ошибка исп. услуги “Оплата при доставке (COD)”

  • Resolved mikhalbarr

    (@mikhalbarr)


    Здравствуйте!
    По данному вопросу мы обращались за разъяснением в службу поддержки Почты РФ.
    Из разъяснений службы поддержки Почты РФ вытекает, что
    услуга “Вручение с COD” является дополнительной услугой с кодом услуги 46
    (Описание программного комплекса Тарификатор, приложение 2: http://joxi.ru/D2PP39qik8R0j2 ).
    Это означает, что данный сервис может быть как включен, так и отключен для наложенного платежа.
    Дополнительная услуга “Оплата в момент доставки (COD)” не может использоваться для посылки стандартной (в том числе и посылка стандартная с наложенным платежом и объявленной ценностью), эта услуга становится возможной при типе отправления “Посылка нестандартная” или “Посылка 1 класса”.
    Таким образом, доп. услуга “Вручение с COD” и Отправление с наложенным платежом это не одно и то же.

    В вашем плагине этот сервис включается вероятно каждый раз, когда тип оплаты наложенный платеж.
    Независимо от того, подключен ли в настройках сервис “Оплата в момент доставки (COD)” или нет, а так же при подключении других сервисов (например “Оплата наложенного платежа отправителем”)
    при создании отправления “Наложенный платеж” все-равно включается сервис “Оплата в момент доставки (COD)” в виде запроса service = 46. http://joxi.ru/krDYjB3FJXZRlm
    На это выдается сообщение об ошибке “Услуга \”Вручение с COD\” не разрешена для данного пользователя.”
    И, соответственно, формирование отправления в ЛК Почты РФ не происходит.
    Правильнее будет, если доп. услуга “Вручение с COD” будет генерироваться только при подключении этого сервиса в настройках метода.

    Спасибо.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Здравствуйте,

    Спасибо, что написали. Попробую разобраться…

    Артем, на каком этапе находится обработка моего запроса по поводу доп услуги “Вручение с COD”?

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    @mikhalbarr Здравствуйте, все готово замечание исправлено, спасибо. До след недели выйдет обновление включающее это исправление и дополнительный функционал для трек номеров.

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Исправлено в версии 1.3.5 данного плагина и 1.0.7 PRO плагина.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.