Support » Plugin: VDZ CallBack Plugin » Не работает кнопка на android-телефонах (не всплывает окно с формой)

  • Resolved kchabanov

    (@kchabanov)


    Добрый день.

    На двух сайтах использую ваш плагин. Пользователи пожаловались что на андроид-телефонах нажантие на кнопку “телефончика” на странице ничего не дает.

    Проверил. На нескольких андроид-телефонах действительно не выдает окно с формой при нажатии на кнопку.

    На десктопе – ок
    На ios – ок
    На андроид планшете (Fire, 7”) – ок
    Только на телефонаx (Samsung, Meizu) – не ок

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • Plugin Author VadimZ

    (@vadim8vz)

    Добрый день! Оч странно если честно, там используются достаточно взрослые библиотеки даже с оглядкой на старые девайсы. Если можно то опишите подробнее размер экрана, версию ОС, версию браузера на телефоне. Постараюсь при более подробных данных найти на чем потестить и решить проблему – вообще было бы идеально глянуть на консоль браузера в этот момент, но для мобов это недоступно. Поэтому как можно более полная инфа может помочь решить проблему, потому что исправлять придется на ощупь 🙂

    Доброе утро.

    Пару девайсов которые уже получил:
    Meizu m2
    5.0″
    Android 5.1
    Chrome 67.0.3396.87

    Cubot_note_s
    5,5″
    Android 5.1
    Chrome 66.0.3359.158

    Чуть позже, если получу данные от пользователя, дам еще Samsung.

    Plugin Author VadimZ

    (@vadim8vz)

    Добрый вечер! Отлично, жду данные по самсунг, попробую глянуть хоть на одном из представленных устройств и пофиксить – для начала надо их найти 🙂

    Пример по самсунгу.

    Samsung Galaxy S7
    Android 7.0
    Версия браузера 7.2.10.33

    Plugin Author VadimZ

    (@vadim8vz)

    Отлично, спасибо! Постараюсь в ближайшее время закрыть этот баг

    Plugin Author VadimZ

    (@vadim8vz)

    Проверял на андроидах с 5-7й (4ре разных моба) и чистой установке WP – все отлично. Открывает по первому клику. На более старых моделях при продолжительном удержании – спрашивает стоит ли перейти по УРЛ с хешем (по сути та же страница с #vdz_cb), но опять таки это нормальное поведение – эта эмуляция вроде как контекстного меню.

    Возможно мешает какой то еще плагин или скрип из шаблона?

    Hi

    I managed to follow the conversation using google translate.

    I have a similar issue. It is quite easy to replicate using the device emulator in chrome dev tools.

    The problem is not just for Android but for all mobile emulators.

    From the little bit of debugging that I did, I think this has to do with the fact that it is listening for a click event and that the mobile device emulator is only passing a touch event.

    Hope that helps.

    Plugin Author VadimZ

    (@vadim8vz)

    Hi, in new version 1.7.8 added specially touch event for all button

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • The topic ‘Не работает кнопка на android-телефонах (не всплывает окно с формой)’ is closed to new replies.