Support » Plugin: Rublon Two-Factor Authentication » не работает авторизация

  • Resolved energo73

    (@energo73)


    Не работает авторизация! Я авторизировался через почту, после этого при попытке войти в админку, появляется надпись: “Это доверенное устройство . Нет необходимости подтверждения. Аутентификация …” и вновь требует ввод логина и пароля, после этого опять появляется окно “Это доверенное устройство . Нет необходимости подтверждения. Аутентификация …” и все начинается заново. Помогите, как мне попасть в административную панель сайта?

    https://wordpress.org/plugins/rublon/

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • Plugin Author Rublon

    (@rublon)

    Hi energo73

    Thank you for your interest in Rublon.

    Unfortunately we do not speak Russian. If possible, please continue communicating with us in English. We used Google Translate to get an idea of what’s going on.

    Please answer the below questions. This will make it easier for us to help you.

    1. What version of the plugin are you using?
    2. What other plugins are you using?
    3. What website is affected?

    You can also email us at support@rublon.com if you don’t want to post this information here.

    In order to regain access to your dashboard immediately, please remove the plugin via FTP (/wp-content/plugins/rublon).

    All the best
    Rublon Team

    Plugin Author Rublon

    (@rublon)

    Hi energo73

    Since we have not heard back from you, we understand that this issue has been resolved.

    Please contact support@rublon.com in case of further questions.

    All the best
    Rublon Team

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • The topic ‘не работает авторизация’ is closed to new replies.