• Resolved carlos521

    (@carlos521)


    Добрый вечер!
    При нажатии на кнопку обновить отделения, области быстро обновляются,потом появляется надпись “начинаю загрузку городов” и все, пробовал ждать около часа, менял АPI, все равно висит. Может быть у вас есть предположение с чем может быть связана такая проблема? Спасибо.

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 25 total)
  • carlos521

    (@carlos521)

    P.S. На следующий день города загрузились, теперь отделения не загружаются, висит на стадии “начинаю загрузку отделений”, даже с хостингом связался – говорят у них все нормально.

    Plugin Author kirillbdev

    (@kirillbdev)

    @carlos521 Здравствуйте. Простите за столь поздний ответ. Это у Вас началось после обновления до свежей версии ?

    carlos521

    (@carlos521)

    Добрый день, да, уже третий день не получается.

    Plugin Author kirillbdev

    (@kirillbdev)

    @carlos521 пробовали ли вы полностью удалить и установить заново плагин?

    carlos521

    (@carlos521)

    Да

    Plugin Author kirillbdev

    (@kirillbdev)

    @carlos521 зайдите в настройки плагина, нажмите f12 (зайдите с браузера chrome). Перейдите во вкладку network. Включите эту галочку – http://prntscr.com/p3dsky. Обновите страницу. Нажмите на эту кнопку после полной перезагрузки страницы – http://prntscr.com/p3dscv
    И повторите процесс обновления. Внимательно следите за запросами, которые будут появляться в списке. Попробуйте отследить не высвечиваются ли они красным цветом и если да, пришлите сюда скриншот.

    Plugin Author kirillbdev

    (@kirillbdev)

    @carlos521 Еще момент, если обнаружите внезапное прекращение обновлений адресов, перейдите также во вкладку Console и посмотрите, нет ли там какого-либо вывода, пример – http://prntscr.com/p3du69

    carlos521

    (@carlos521)

    Спасибо большое, смогу попробовать только завтра, сейчас доступен только со смартфона, завтра отпишусь.

    Plugin Author kirillbdev

    (@kirillbdev)

    @carlos521 окей, жду Вашего сообщения

    carlos521

    (@carlos521)

    http://prnt.sc/p3hib6
    http://prnt.sc/p3hib6
    Не помогло, висит в состоянии как на первом скрине

    carlos521

    (@carlos521)

    Plugin Author kirillbdev

    (@kirillbdev)

    @carlos521 Я вижу, один из ответов сервера отдал 500. Нужно чтобы вы кликнули на этот запрос и посмотрели результаты сбоя (вкладка response в chrome)

    carlos521

    (@carlos521)

    http://prnt.sc/p3hosp
    скриншот во время обновления после очистки

    Plugin Author kirillbdev

    (@kirillbdev)

    @carlos521 попробуйте пожалуйста заново пройти процедуру обновления отделений и отследить этот запрос – http://prntscr.com/p3hsbc. В вашем случае на каком-то этапе выдается внутренняя ошибка сервера. От Вас нужно посмотреть какую именно ошибку вернул сервер. Думаю что кликнув по этому запросу можно получить детальный отчет о нем.

    carlos521

    (@carlos521)

    во вкладке консоль еще такая надпись появилась
    http://prnt.sc/p3ht1y

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 25 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.