Support » Plugin: AnyComment » Не загружается раздел “Дизайн”

  • Resolved milsa

    (@milsa)


    Здравствуйте. WordPress (версия 5.1.1), версия плагина AnyComment 0.0.87, при загрузке раздела “Дизайн”, появляется сообщение браузера, о возникновении ошибок при загрузке странице. Проблема проявилась, после нескольких изменений в оформление AnyComment, на указанной странице. Также не получается сбросить кэш, на странице “Инструменты”, причина таже, долгая загрузка и ошибка в отображении страницы. Переустановка плагина, как и отключение всех установленных плагинов, ничего не изменило.
    Спасибо.

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Plugin Author Alexander

    (@ateshabaev)

    Здравствуйте,

    Пожалуйста напишите на почту support@anycomment.io данные от ftp и базы данных (phpMyAdmin).

    Я поправлю этот момент. Спасибо.

    Здравствуйте, предоставить данные от аккаунта к сожалению не могу. Возникла новая проблема в админке, после временного отключения комментариев в разделе “Общие” настройки, повторно включить не получается, при переводе галочки в положение “Включить комментарии”, после нажатия кнопки “Сохранить”, выключатель остается в выключенном состоянии. Пробовал отключать W3 Total Cache и другие плагины, повторная переустановка AnyComment не помогает. PHP версия 7.2.5

    Жаль, что пришлось отключить плагин.

    Папки кеширования нет в wp-content/plugins/anycomment/cache и wp-content/cache/anycomment

    • This reply was modified 1 year, 9 months ago by milsa.
    • This reply was modified 1 year, 9 months ago by milsa.
    Plugin Author Alexander

    (@ateshabaev)

    Здравствуйте,

    Жаль, что в отключили плагин.

    К сожалению без доступа вам никак не можем помочь.

    Скоро будет обновление, попробуйте снова.

    Plugin Author Alexander

    (@ateshabaev)

    Обновление вышло. Попробуйте снова восспользоваться плагином.

    Plugin Author Alexander

    (@ateshabaev)

    Я закрою этот тикет, так как не получил от вас никакого ответа.

    Если у вас еще возникает какая-либо ошибка – создайте новый запрос.

    Спасибо!

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • The topic ‘Не загружается раздел “Дизайн”’ is closed to new replies.