Support » Plugin: Яндекс.Касса 2.0 для Woocommerce » Касса, Incorrect payment_id и нет виджета на checkout page

  • ttipper

    (@ttipper)


    Добрый день!

    Установил кассу, прописал shopid секретный ключ.
    Заметил, что при сохранении настроек плагина в интерфейсе кассы в логах сыпятся 404:

    Когда отправлен
    16 августа 2020 г., 16:04
    Метод
    GET
    URL
    /api/v3/payments/00000000-0000-0000-0000-000000000001
    HTTP код ответа
    404 – Ресурс не найден

    
    {
    	"type": "error",
    	"id": "de57887d-53a6-49ac-bb5a-485ebf3ce07c",
    	"code": "not_found",
    	"description": "Incorrect payment_id. Payment doesn't exist or access denied. Specify the payment ID created in your store.",
    	"parameter": "payment_id"
    }
    

    При этом, на странице checkout нет никаких следов Кассы, хотя она отмечена в Настройках WooCommerce -> “Платежи”.
    Пробовал оба варианта, и на стороне Кассы, и на стороне магазина.

    Куда копать?

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • ostulov

    (@ostulov)

    Добрый день!

    Эти записи – следствие проверки корректности shopid и секретного ключа и не говорят о наличии проблемы.
    При каждом сохранении настроек в модуле проверяется корректность введенных данных.

    Thread Starter ttipper

    (@ttipper)

    Добрый день,

    если эти 404 не говорят о наличии проблемы, тогда где диагностировать проблему, потому что на странице заказа Кассы нету?

    ostulov

    (@ostulov)

    Добрый день!

    Сначала проверьте, включены ли способы оплаты через Яндекс.Кассу в настройках WooCommerce (WooCommerce → Настройки → Платежи).
    https://yadi.sk/i/fimVx595pqXh6A

    Есть ли в логе модуля другие записи?

    /* admin ask deleted */

    • This reply was modified 9 months ago by Yui. Reason: admin ask
    Thread Starter ttipper

    (@ttipper)

    Как было указано в первом посте, платежи через Кассу включены, других проблем в логах кроме 404 не было.

    Какие доступы в админпанели вам нужны?

    ostulov

    (@ostulov)

    Как минимум необходим просмотр списка плагинов и настроек WooCommerce.

    Thread Starter ttipper

    (@ttipper)

    Можем пока попытаться решить без доступа к админке?
    Все необходимые данные предоставлю

    ostulov

    (@ostulov)

    Пришлите хотя бы адрес сайта на почту cms@yamoney.ru.
    Попробуем сначала посмотреть на процесс оформления заказа.

    Moderator Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    @ostulov

    спрашивать данные для входа на сайт пользователей нельзя.
    Можно просить логи и данные отладки, скриншоты, скринкасты, но не данные входа.

    См https://wordpress.org/support/guidelines/#the-bad-stuff

    • This reply was modified 9 months ago by Yui.

    Такая же проблема, на одном сайте все ок, а на другом не показывается способ оплаты

    woocommerce + тема divi + WooCommerce Multi Currency, пробовал настройки менять по всякому, пробовал менять тему на storefront, отключать плагины по очереди и результате способ оплаты не показывается.

    Добрый день!

    Для начала проверьте, что в WooCommerce→Настройки→Платежи включены способы оплаты, созданные через плагин Яндекс.Кассы.

    Если это не поможет, то для дальнейшего анализа напишите нам на почту cms@yoomoney.ru

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.