Support » Plugin: WP-Recall - Registration, Profile, Commerce & More » Как я рад что переезжаю на другой плагин!

  • Вот уже 3 год, как пользовался этим убогим решением.
    Осознал я это, когда спустя год использования решил написать в поддержку с появлением первых проблем.
    В итоге, я присоединяюсь ко все отзывам по поводу качества поддержки и собственно и качества самого плагина)
    На ветках формула поддержки все сводится к тому – что ты должен доказать что это ошибка плагина, и только потом, возможно тебе ответят.
    Есть у меня и такие вопросы на форуме – на которые ответа так и нет – спустя год))
    Год, КАРЛ!!!

    А вопрос простой – почему не работает обязательное поле ввода сотового номера.
    Ответ так я и не получил.

    ИТОГ – не вздумайте ставить это себе на сайт – есть куча современных решений с богатым функционалом и с нормальной поддержкой.
    И о счастье – я удалил WP Recal

    For the past 3 years, I have been using this "raw" and backward solution.
    I realized this when, after a year of use, I decided to write to support with the appearance of the first problems.
    As a result, I join all the reviews about the quality of support and, in fact, the quality of the plugin itself)
    On the branches, the support formula all boils down to the fact that you must prove that this is a plugin error, and only then, perhaps they will answer you.
    I also have such questions on the forum - to which there is still no answer - after a year))
    Year, CARL!!!
    
    And the question is simple - why the mandatory field for entering a cell number does not work.
    So I didn't get an answer.
    
    TOTAL - do not try to put it on your site - there are a lot of modern solutions with rich functionality and normal support.
    And oh luck - I uninstalled WP Recal
    • This topic was modified 4 months, 3 weeks ago by Akimov Dmitry.
Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • Plugin Author Andrey Plechev

    (@wppost)

    Создается ощущение когнитивного диссонанса, когда после прочтения текста выше продолжаешь наблюдать активный плагин на сайте автора, с обновлением более свежим, чем этот отзыв.
    Надеюсь человек доведет дело до конца и перестанет себя мучить, буду только рад.

    UPD: Стало просто интересно и решил посмотреть вашу активность на форуме, Дмитрий. Действительно, нашлось одно сообщение без ответа.
    1-но за 4-ре года, Карл!))
    Остальные вполне успешно решены или закрыты, есть даже такие, где вы благодарили за помощь, но зачем об этом тут упоминать, верно?)

    Thread Starter Akimov Dmitry

    (@akimovda)

    Андрей, в эти выходные переезд на другой плагин.

    Не буду тут писать на какой, но напишу Вам в ответ, когда мигрирую с тестового сайта.

    Что касается моей активности на Вашем форуме поддержки – я не отрицаю, она была.
    Были даже и успешные решения вопросов, но сути это не меняет.

    На текущий момент и по факту сейчас (проверил перед ответом) – Вами или кем то из службы технической поддержки – вопрос так и не решен начиная с 17 ноября 2020 17:48.

    Удачи Вам в развитии проекта – надеюсь Вы сделаете достойный аналог существующим решениям и все таки научите Вашу поддержку не посылать Ваших пользователей, а хоть как то им помогать использовать Ваш плагин и совершенствовать.

    Plugin Author Andrey Plechev

    (@wppost)

    я не отрицаю, она была.

    Что и следовало ожидать, поддержка бесплатного плагина как бы есть, но она как бы не идеальная.
    Мир полон удивительных людей.
    Можете не трудиться с ответом. Удачи.

    Thread Starter Akimov Dmitry

    (@akimovda)

    Ну давайте Вы из себя “Исуса” делать не будете. 🙂
    Вы лучше расскажите о том, что платное у Вас и как там обстоят дела с поддержкой.

    И по факту все Ваши ответы олицетворяют все то, что происходит в поддержке – Ваше общение в рамках данной переписке на уровне..)

    P.S.BuddyPress – тоже бесплатный.

    Thread Starter Akimov Dmitry

    (@akimovda)

    Мне нравится Ваше последнее высказывание по другому отзыву))
    https://wordpress.org/support/topic/пока-что-сомнительное-удовольствие/

    То что Вы на разных орбитах – это Вы верно приметили. Вы реально на разных орбитах с пользователями – во всем.

    И добавлю, Вашу любимую фразу, можете не отвечать дальше – и так все понятно с Вами.

    Plugin Author Andrey Plechev

    (@wppost)

    От своих слов в указанной теме я точно не отказываюсь, чтобы понимать смысл написанного необходимо вникнуть в контекст, чего, как я понял, вы сделать не потрудились. Товарища банально забанили модераторы за хамство и просто удалили некоторые его особенно красочные сообщения. Но вы можете быть с ним на одной орбите, отличной от моей, я ж не запрещаю.
    И, как вы выразились “Иисуса” тут никто не делает. Никто не идеален и ничто. Вы вцепились в не отвеченную тему на форуме и пытаетесь выставить это за какое то правило. Вам пальцем показали, что на протяжении 4-х лет вам исправно отвечали на ваши вопросы, решали проблемы и это вас устраивало. Стоит ли говорить, что одна тема – правило? Я думаю, нет. Вы советуете мне кого то там научить общаться на форуме, но уже более года на поддержке я один. Откуда вам известна причина по которой я не ответил на вашу тему? Болезнь, занятость или еще что то? Нет, вы ожидаете, что на форуме появится непогрешимый “Иисус” и поведет вас за собой, ответит на все ваши вопросы, решит все проблемы. Да это, уважаемый, полный бред) Я не робот.
    За этот год от созданный вами темы она ушла в небытие под тысячами других, и с чего вы решили, что кому то должно было быть на нее не наплевать кроме вас? Много раз я отвечал и решал проблемы в темах, которые юзеры банально апали, потому что хотели, чтобы проблема была решена и она решалась.
    Теперь вы переключились на фантазии по поводу поддержки платных товаров, что вы вообще знаете об этом? Всякое бывает, но по большей части я получаю положительный фидбек.
    Вообще, ваша мотивация, прям щенячья радость, по поводу отказа от плагина меня удивляет, как будто, кто то (наверно, лично я) заставлял сидеть на этом богомерзком плагине, а тут вдруг волю дали. Смотрите, у человека радости полные портки. Вы бы в крайности не кидались так, расскажите потом как у вас там с вашим аналогом через 4-ре года сложилось, думаю, визгу будет не меньше.
    Ну и по фактам, раз уж вы завели речь о них. Приведите плз тут темы из вашей переписки на форуме, когда вас унизили, оскорбили или выражали грубость по отношению к вам. Хотя бы одну, чтобы мы понимали, что же вас так задело, что вы решили обнулить все, что делалось ранее.

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • You must be logged in to reply to this review.