Support » Plugin: CDEK for WooCommerce » Доставка СДЕК не отображается

  • Resolved olzah78

    (@olzah78)


    Добрый день! Доставка СДЭК вообще перестала отображаться на сайте.
    Версия плагина PRO 1.0.7 – последняя.
    В чем может быть дело?

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 17 total)
  • drukpa108

    (@drukpa108)

    Подтверждаю, калькулятор пропал с сайта

    drukpa108

    (@drukpa108)

    В настройках плагина новое поле – код города, нужно ввести, тогда отображается калькулятор.

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    К сожалению все эти проблемы были на стороне СДЭК и не могли быть исправлены простым обновлением плагина. На данный момент СДЭК поддержка отписалась, что большинство ошибок исправлено, но явно не все так как что то приходится подгонять в конце. Скрин ответа поддержки прилагаю https://cloudup.com/cPm0OaEJz18

    На данный момент расчет должен происходить корректно. Вы можете проверить это на демо сайте https://yumecommerce.com/cdek/

    Спасибо

    valjan79

    (@valjan79)

    Не пойму какой города надо вводить? Если мы находимся в Москве? В списке 169 указаний Москвы с какими то непонятными дополнительными географическими уточнениями.Помогайте дураку))

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Не пойму какой города надо вводить? Если мы находимся в Москве? В списке 169 указаний Москвы с какими то непонятными дополнительными географическими уточнениями.Помогайте дураку))

    Москва – 44

    valjan79

    (@valjan79)

    Спасибо!!!

    setore

    (@setore)

    Здравствуйте!
    Мы находимся в городе Новосибирск. Выставляя в плагине “код города СДЭК” – 270, способ доставки не отображается. Пробовал разные коды с Новосибирской областью – без результата.
    При вводе кода Москва 44, всё работает.
    Пожалуйста помогите решить проблему с Новосибирском.
    Спасибо.

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Здравствуйте!
    Мы находимся в городе Новосибирск. Выставляя в плагине “код города СДЭК” – 270, способ доставки не отображается. Пробовал разные коды с Новосибирской областью – без результата.
    При вводе кода Москва 44, всё работает.
    Пожалуйста помогите решить проблему с Новосибирском.
    Спасибо.

    Здравствуйте,

    Какой тариф для расчета вы используете?

    setore

    (@setore)

    Экспресс Лайт Склад-Склад

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Экспресс Лайт Склад-Склад

    Вы видите сообщение – Для этого направления нет подходящих или доступных тарифов. Пожалуйста, проверьте WooCommerce Logs, чтобы получить больше информации о проблеме.?

    setore

    (@setore)

    Сообщение.
    СДЭК. Для этого направления нет подходящих или доступных тарифов. Пожалуйста, Проверьте WooCommerce Logs, Чтобы Получить Больше Информации О Проблеме.

    2021-04-21T05:46:14+00:00 INFO Создание запроса POST: v2/calculator/tarifflist со следующим содержимым: {
    “from_location”: {
    “code”: 270
    },
    “to_location”: {
    “code”: 268
    },
    “packages”: [
    {
    “weight”: 400,
    “length”: “15”,
    “width”: “15”,
    “height”: “15”
    }]}
    Самая верхняя строка в логе
    2021-04-21T03:27:28+00:00 ERROR Поле кода города СДЭК пусто.

    • This reply was modified 6 months ago by setore.
    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Сообщение.
    СДЭК. Для этого направления нет подходящих или доступных тарифов. Пожалуйста, Проверьте WooCommerce Logs, Чтобы Получить Больше Информации О Проблеме.

    Это данные именно СДЭК для вашего АПИ потому если у вас другие данные в личном кабинете или на сайте. Вы можете обратиться в поддержку СДЭК для разъяснений.

    Пожалуйста прочитайте лог полностью. Если вы посмотрите то увидите следующее сообщение:

    2021-04-21T05:58:30+00:00 ERROR Для текущего направления доступны следующие тарифы - RU - Омск - 268{
        "tariff_codes": [
            {
                "tariff_code": 59,
                "tariff_name": "Супер-экспресс до 12",
                "tariff_description": "Доставка документов и грузов по России на следующий день до 12:00",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1275,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 60,
                "tariff_name": "Супер-экспресс до 14",
                "tariff_description": "Доставка документов и грузов по России на следующий день до 14:00",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1150,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 61,
                "tariff_name": "Супер-экспресс до 16",
                "tariff_description": "Доставка документов и грузов по России на следующий день до 16:00",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1035,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 62,
                "tariff_name": "Магистральный экспресс склад-склад",
                "tariff_description": "Быстрая экономичная доставка грузов по России",
                "delivery_mode": 4,
                "delivery_sum": 630,
                "period_min": 1,
                "period_max": 2
            },
            {
                "tariff_code": 63,
                "tariff_name": "Магистральный супер-экспресс склад-склад",
                "tariff_description": "Быстрая экономичная доставка грузов к определенному часу",
                "delivery_mode": 4,
                "delivery_sum": 1260,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 480,
                "tariff_name": "Экспресс дверь-дверь",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 690,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 481,
                "tariff_name": "Экспресс дверь-склад",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 2,
                "delivery_sum": 605,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 485,
                "tariff_name": "Экспресс дверь-постамат",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 6,
                "delivery_sum": 605,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 482,
                "tariff_name": "Экспресс склад-дверь",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 605,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 483,
                "tariff_name": "Экспресс склад-склад",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 4,
                "delivery_sum": 525,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 486,
                "tariff_name": "Экспресс склад-постамат",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 7,
                "delivery_sum": 525,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            }
        ]
    }
    setore

    (@setore)

    Спасибо!

    Thread Starter olzah78

    (@olzah78)

    Добрый день! Доставка СДЭК все еще не появилась на сайте. Город в настройках указан. Но варианта доставки СДЭК при оформлении заказа не появляется. Что делать?

    Также не выводится стоимость доставки.

    Тип договора – интернет магазин, код города: 44.

    Вот лог:

    2021-04-21T13:29:07+00:00 INFO Создание запроса POST: v2/calculator/tarifflist со следующим содержимым: {
        "from_location": {
            "code": 79395
        },
        "to_location": {
            "code": 44
        },
        "packages": [
            {
                "weight": 120,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 180,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            }
        ]
    }
    2021-04-21T13:29:07+00:00 ERROR Ошибка запроса API: v2/calculator/tarifflist {
        "errors": [
            {
                "code": "ERR_RESULT_SERVICELIST_EMPTY",
                "message": "По данному направлению при заданных условиях нет доступных тарифов"
            }
        ]
    }Body{
        "from_location": {
            "code": 79395
        },
        "to_location": {
            "code": 44
        },
        "packages": [
            {
                "weight": 120,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 180,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            }
        ]
    }
    2021-04-21T13:29:07+00:00 INFO Создание запроса POST: v2/calculator/tarifflist со следующим содержимым: {
        "from_location": {
            "code": 79395
        },
        "to_location": {
            "code": 44
        },
        "packages": [
            {
                "weight": 120,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 180,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            }
        ]
    }
    2021-04-21T13:29:07+00:00 ERROR Ошибка запроса API: v2/calculator/tarifflist {
        "errors": [
            {
                "code": "ERR_RESULT_SERVICELIST_EMPTY",
                "message": "По данному направлению при заданных условиях нет доступных тарифов"
            }
        ]
    }Body{
        "from_location": {
            "code": 79395
        },
        "to_location": {
            "code": 44
        },
        "packages": [
            {
                "weight": 120,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 180,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            }
        ]
    }
    2021-04-21T15:46:32+00:00 INFO Создание запроса POST: v2/calculator/tarifflist со следующим содержимым: {
        "from_location": {
            "code": 79395
        },
        "to_location": {
            "code": 44
        },
        "packages": [
            {
                "weight": 120,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 180,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            }
        ]
    }
    2021-04-21T15:46:32+00:00 ERROR Ошибка запроса API: v2/calculator/tarifflist {
        "errors": [
            {
                "code": "ERR_RESULT_SERVICELIST_EMPTY",
                "message": "По данному направлению при заданных условиях нет доступных тарифов"
            }
        ]
    }Body{
        "from_location": {
            "code": 79395
        },
        "to_location": {
            "code": 44
        },
        "packages": [
            {
                "weight": 120,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 180,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            }
        ]
    }
    2021-04-21T15:47:12+00:00 INFO Создание запроса POST: v2/calculator/tarifflist со следующим содержимым: {
        "from_location": {
            "code": 44
        },
        "to_location": {
            "code": 44
        },
        "packages": [
            {
                "weight": 120,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 180,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            }
        ]
    }
    2021-04-21T15:47:12+00:00 ERROR Ошибка запроса API: v2/calculator/tarifflist {
        "errors": [
            {
                "code": "ERR_DATABASE",
                "message": "Failed to access the database"
            }
        ]
    }Body{
        "from_location": {
            "code": 44
        },
        "to_location": {
            "code": 44
        },
        "packages": [
            {
                "weight": 120,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 180,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            }
        ]
    }
    2021-04-21T15:47:25+00:00 INFO Создание запроса POST: v2/calculator/tarifflist со следующим содержимым: {
        "from_location": {
            "code": 44
        },
        "to_location": {
            "code": 686
        },
        "packages": [
            {
                "weight": 120,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 180,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            }
        ]
    }
    2021-04-21T15:47:25+00:00 INFO Ответ API: v2/calculator/tarifflist {
        "tariff_codes": [
            {
                "tariff_code": 1,
                "tariff_name": "Экспресс лайт дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1390,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 11,
                "tariff_name": "Экспресс лайт склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 1310,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 137,
                "tariff_name": "Посылка склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 720,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            },
            {
                "tariff_code": 139,
                "tariff_name": "Посылка дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1080,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            }
        ]
    }
    2021-04-21T15:47:25+00:00 ERROR Для текущего направления доступны следующие тарифы - RU - Касли - 686{
        "tariff_codes": [
            {
                "tariff_code": 1,
                "tariff_name": "Экспресс лайт дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1390,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 11,
                "tariff_name": "Экспресс лайт склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 1310,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 137,
                "tariff_name": "Посылка склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 720,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            },
            {
                "tariff_code": 139,
                "tariff_name": "Посылка дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1080,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            }
        ]
    }
    2021-04-21T17:08:58+00:00 ERROR Для текущего направления доступны следующие тарифы - RU - Касли - 686{
        "tariff_codes": [
            {
                "tariff_code": 1,
                "tariff_name": "Экспресс лайт дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1390,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 11,
                "tariff_name": "Экспресс лайт склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 1310,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 137,
                "tariff_name": "Посылка склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 720,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            },
            {
                "tariff_code": 139,
                "tariff_name": "Посылка дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1080,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            }
        ]
    }
    2021-04-21T17:11:14+00:00 INFO Создание запроса POST: v2/calculator/tarifflist со следующим содержимым: {
        "from_location": {
            "code": 44
        },
        "to_location": {
            "code": 686
        },
        "packages": [
            {
                "weight": 120,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 180,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 80,
                "length": 10,
                "width": 10,
                "height": 10
            },
            {
                "weight": 10,
                "length": 1,
                "width": 1,
                "height": 1
            }
        ]
    }
    2021-04-21T17:11:14+00:00 INFO Ответ API: v2/calculator/tarifflist {
        "tariff_codes": [
            {
                "tariff_code": 1,
                "tariff_name": "Экспресс лайт дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1390,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 11,
                "tariff_name": "Экспресс лайт склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 1310,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 137,
                "tariff_name": "Посылка склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 720,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            },
            {
                "tariff_code": 139,
                "tariff_name": "Посылка дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1080,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            }
        ]
    }
    2021-04-21T17:11:14+00:00 ERROR Для текущего направления доступны следующие тарифы - RU - Касли - 686{
        "tariff_codes": [
            {
                "tariff_code": 1,
                "tariff_name": "Экспресс лайт дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1390,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 11,
                "tariff_name": "Экспресс лайт склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 1310,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 137,
                "tariff_name": "Посылка склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 720,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            },
            {
                "tariff_code": 139,
                "tariff_name": "Посылка дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1080,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            }
        ]
    }
    2021-04-21T17:15:48+00:00 ERROR Для текущего направления доступны следующие тарифы - RU - Касли - 686{
        "tariff_codes": [
            {
                "tariff_code": 1,
                "tariff_name": "Экспресс лайт дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1390,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 11,
                "tariff_name": "Экспресс лайт склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 1310,
                "period_min": 4,
                "period_max": 6
            },
            {
                "tariff_code": 137,
                "tariff_name": "Посылка склад-дверь",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 720,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            },
            {
                "tariff_code": 139,
                "tariff_name": "Посылка дверь-дверь",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1080,
                "period_min": 5,
                "period_max": 8
            }
        ]
    }

    Как видно, вроде какие то данные по стоимости он считает, но вот с выводом проблемы.

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 17 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.