Support » Plugin: Eurobank WooCommerce Payment Gateway » Συμπεριφορά σε ακύρωση στη πληρωμή

  • jded

    (@jded)


    Καλημέρα,
    Καταρχήν θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για τη δουλειά που έχετε κάνει και ιδιαίτερα επειδή είναι open source.

    Είχαμε ένα eshop και χρησιμοποιούσαμε το δικό σας addon για πληρωμές μέσω της Τράπεζας Πειριαώς εδώ και πολύ καιρό. Τώρα φτιάχνουμε ένα νέο eshop και θα χρησιμοποιήσουμε το addon για τις πληρωμές μέσω Eurobank.

    Περίμενα η συμπεριφορά των 2 addons να είναι παρόμοια, αλλά παρατήρησα μια διαφορά που νομίζω δημιουργεί απορία στο χρήστη του eshop.

    Αφού έχεις πατήσει πληρωμή και έχεις μεταφερθεί στο site της τράπεζας, αν πατήσεις ακύρωση, αντί να σε γυρίζει στο checkout (όπως κάνει και το addon της Πειραιώς), σε γυρίζει στο order_complete με μήνυμα “Σας ευχαριστούμε για την προτίμησή σας! Η συναλλαγή δεν ήταν επιτυχής, η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε.”. Πιο κάτω γράφει “Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η διεκπεραίωση της παραγγελίας σας καθώς η τράπεζα/έμπορος από τους οποίους ξεκίνησε έχει αρνηθεί τη συναλλαγή σας. Παρακαλούμε, επαναλάβετε την αγορά σας.”

    Μάλιστα έρχεται και email στο χρήστη ότι η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε. Επίσης η παραγγελία φαίνεται στο woocommerce σαν ακυρωμένη.

    Υπάρχει τρόπος να έχει την ίδια συμπεριφορά με το addon της Πειραιώς, ώστε να σε γυρίζει πίσω στο checkout και να μπορέσεις να συνεχίσεις αν θες τη παραγγελία?

    Ευχαριστώ και πάλι για το χρόνο σας

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Thread Starter jded

    (@jded)

    Κοίταξα λίγο το κώδικα και έχω καταλάβει πού ακριβώς είναι το πρόβλημα. Θα μπορούσα να στείλω και τις αλλαγές που χρειάζονται (είναι σχετικά απλές) για να έχει τη σωστή συμπεριφορά. Πώς θα μπορούσα να βοηθήσω σε αυτή τη περίπτωση?

    Ευχαριστώ.

    Thread Starter jded

    (@jded)

    Καλησπέρα και πάλι.
    Μήπως δεν έχω κάνει κάτι σωστά και δε παίρνω καμία απάντηση?

    Καλησπέρα @jded ,

    Βρήκες λύση σε αυτό το πρόβλημα?

    Ευχαριστώ!

    Thread Starter jded

    (@jded)

    Καλησπέρα @isaakgeo.
    Από ότι είδες δε μου απάντησε κανένας. Εκείνη την εποχή είχα δοκιμάσει τις αλλαγές και έπαιζαν σωστά, αλλά μετά ήρθε κάποιο update του plugin και γύρισε πάλι στη default συμπεριφορά.

    Επειδή προτιμάω να έχω τη τελευταία έκδοση του plugin δε τις ξαναέκανα, γιατί δυσκολέυει τη συντήρηση του site σε κάθε νέα έκδοση να πρέπει να ξανακάνω τις αλλαγές.

    Κάπου είχα γράψει τι χρειάστηκε να κάνω και θα μπορέσω να το βρω αν θελήσουν να τις υλοποιήσουν.

    Ευχαριστώ!

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.