Support » Plugin: Piraeus Bank Greece Payment Gateway for WooCommerce » “Η παραγγελία απέτυχε” ενώ η πληρωμή έγινε

  • Καλημέρα !

    Σε δύο παραγγελίες από την πύλη πληρωών ενώ οι πελάτες πλήρωσαν κανονικά και η τράπεζα έλαβε τα χρήματα η κατάσταση της παραγγελίας είναι “Αποτυχημένες” ενώ στάλθηκε και το αντίστοιχο mail “Η παραγγελία απέτυχε”.

    Και οι 2 παραγγελίες έγιναν αυτή τη εβδομάδα.
    Το site είναι το menscare.gr

    Ευχαριστώ πολύ

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • P.S. WP core, plugins, theme up to date

    Το ίδιο έγινε και με μένα. Ενώ η πληρωμή έγινε κανονικά από τον πελάτη, η παραγγελία στο wordpress μπήκε σε κατάσταση pending.

    xalaros

    (@xalaros)

    Καλησπέρα,
    Αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα. Το site είναι full updated σε WP και plugins. στο error log διαβάζω το ακόλουθο σφάλμα:

    [Tue Oct 10 18:11:05.018146 2017] [fcgid:warn] [pid 797745:tid 139750223005440] [client χχ.χ.χ.χχ:51930] mod_fcgid: stderr: payment_method was called incorrectly. Order properties should not be accessed directly. Backtrace: require(‘wp-blog-header.php’), wp, WP->main, do_action_ref_array, WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, call_user_func_array, piraeusbank_message, WC_Abstract_Legacy_Order->__get, wc_doing_it_wrong. This message was added in version 3.0., referer: https://mydomain.gr/checkout/

    Ειδικότερα, η συμπεριφορά που αντιμετωπίζω είναι η εξής: Σε κάποιοες (όχι σε όλες) παραγγελίες που γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας και μόνο, όταν ο πελάτης βάζει τα στοιχεία της κάρτας στο περιβάλλον της τράπεζας και ολοκληρώνει την συναλλαγή ενώ η τράπεζα κρατάει επιτυχώς τα χρήματα απο την κάρτα του πελάτη, στο Woocommerce εμφανίζει την παραγγελία σαν αποτυχημένη και πως δεν κρατήθηκαν τα χρήματα. στο log error εμφανίζει το παραπάνω μήνυμα.

    απο μια σύντομη ερευνα που έκανα πρέπει να γίνει αντικατάσταση σε κάποια συνάρτηση το παρακάτω $order->id σε $order->get_id(). έχει κανείς καμια ιδέα?

    Το ίδιο πρόβλημα αντιμετωπίζω και εγώ. Επιτυχημένη πληρωμή σε κάποιες παραγγελίες αλλά κατάσταση παραγγελίας “Αποτυχημένη”.

    Στις συγκεκριμένες παραγγελίες η Πειραιώς λέει ότι το redirect έγινε κανονικά με response code 00 και να ξαναελεγξουμε τα urls αποτυχίας και επιτυχίας.

    Στα error logs δεν βλέπω κάτι. Το θέμα είναι ότι κάποιες άλλες παραγγελίες πληρωθηκαν και μετά το redirect η κατασταση άλλαξε κανονικά σε “Σε διεκπεραίωση”.

    Βρήκε κάποιος άκρη στο πρόβλημα?

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • The topic ‘“Η παραγγελία απέτυχε” ενώ η πληρωμή έγινε’ is closed to new replies.