Support » Plugin: Piraeus Bank WooCommerce Payment Gateway » από Εκκρεμεί Πληρωμή σε Ακυρωμένη

  • Resolved mastmast

    (@mastmast)


    Καλημέρα σας.

    Έχω εγκαταστήσει το plugin σε εναν πελάτη μου οποίος μου αναφέρει (συνέβαινε για μέγαλο διάστημα απλώς δεν είχα καταλάβει τι ζητούσε με αποτέλεσμα να το αγνοήσω) πως όλες οι παραγγελίες που πληρώνονται με πιστωτική βγάζει την ένδειξη
    “Η απλήρωτη παραγγελία ακυρώθηκε – το χρονικό όριο ξεπεράστηκε. Η κατάσταση της παραγγελίας άλλαξε από Εκκρεμεί Πληρωμή σε Ακυρωμένη.”

    Πριν μερικές ημέρες ξανα έλεγξα τις ρυθμίσεις σας όπου και άλλαξα την σελίδα ανακατεύθυνσης σε αυτήν που προτείνεται. Παρόλα αυτά 1 απο τις 2 παραγγελίες συνέβει πάλι.

    ΤΟ πρόβλημα είναι πως η πληρωμή γίνεται πάντα, δηλαδή λαμβάνει το Email επιβεβαίωσης της πειραιώς αλλά το eshop τις ακυρώνει με αποτέλεσμα το stock να μην δεσμέυεται.

    Ευχαριστώ πολύ

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • Plugin Author George Kapsalakis

    (@georgekapsalakis)

    Καλημέρα σας,
    Το πρόβλημα που αναφέρετε κατα πάσα πιθανότητα οφείλεται σε λάθος url που έχετε στείλει στην τράπεζα.
    Δείτε τις οδηγίες απο εδώ: https://wordpress.org/plugins/woo-payment-gateway-for-piraeus-bank/#installation και επικοινωνήστε ξανα με την τράπεζα για να σας ανανεώσει τα urls.

    Thread Starter mastmast

    (@mastmast)

    Ευχαριστώ πολύ για την άμεση απάντηση.

    Φαίνεται να είχαμε στείλει τα σωστά URLS
    Τούς έστειλα email για να τα επιβεβαιώσουμε ξανά.

    Υπάρχει κάτι άλλο που μπορεί να συμβαίνει; Μόλις ενεργοποίησα την λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων μήπως και φανεί κάτι.

    Thread Starter mastmast

    (@mastmast)

    Μόλις επιβεβαίωσαν οτι είναι σωστά τα URLS Που τους έστειλα

    Plugin Author George Kapsalakis

    (@georgekapsalakis)

    Μπορειτε να μας στείλετε τι urls έχετε στείλει;

    Thread Starter mastmast

    (@mastmast)

    * URL Αναφοράς :
    https://*.gr/checkout/

    * URL Επιτυχίας :
    https://*.gr/wc-api/WC_Piraeusbank_Gateway?peiraeus=success

    * URL Αποτυχίας :
    https://*.gr/wc-api/WC_Piraeusbank_Gateway?peiraeus=fail

    * URL Ακύρωσης :
    https://*.gr/wc-api/WC_Piraeusbank_Gateway?peiraeus=cancel

    • This reply was modified 1 month, 3 weeks ago by mastmast.
    Plugin Author George Kapsalakis

    (@georgekapsalakis)

    Σωστά φαίνονται τα urls.
    Μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχουν στα access logs , οι καταγραφές απο αυτά τα url για τις παραγγελίες;

    Επίσης, ζητήστε από την τράπεζα να σας αφαιρέσει την ενδιάμεση σελίδα μετα την ολοκήρωση της πληρωμής, ώστε να έρχεται ο χρήστης απευθείας στην σελίδα σας.

    Plugin Author George Kapsalakis

    (@georgekapsalakis)

    Καλημέρα @mastmast.
    Έχεις κάποιο νεώτερο για το θέμα; Λύθηκε;

    Thread Starter mastmast

    (@mastmast)

    Καλημέρα σας! Περιμένω να γίνουν μερικές παραγγελίες πληρωμή με πιστωτική και θα σας πω.

    Δεν έχω ακόμη δεδομένα

    Plugin Author George Kapsalakis

    (@georgekapsalakis)

    Καλησπέρα @mastmast.
    Έχεις κάποιο νεότερο για το θέμα; Λύθηκε;

    Thread Starter mastmast

    (@mastmast)

    καλησπέρα σας!

    Δεν μου έχει αναφερθεί ξανά το πρόβλημα όποτε θα την κλείσω την αναφορά ως λυμένη.
    Θεωρώ πως η απενεργοποίηση της ενδιάμεση σελίδας της τράπεζας το έλυσε το πρόβλημα.

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.