{"id":111454,"date":"2019-12-12T12:16:07","date_gmt":"2019-12-12T12:16:07","guid":{"rendered":"https:\/\/pt.wordpress.org\/plugins\/livetalk\/"},"modified":"2019-12-12T12:16:07","modified_gmt":"2019-12-12T12:16:07","slug":"livetalk","status":"closed","type":"plugin","link":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/livetalk\/","author":17625026,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"version":"1.0.0","stable_tag":"1.0.0","tested":"5.2.24","requires":"5.0","requires_php":"5.6","requires_plugins":"","header_name":"LiveTalk","header_author":"LiveTalk Chatbots","header_description":"Install the livetalk snippet on all your worpress pages","assets_banners_color":"","last_updated":"2019-12-12 12:16:07","external_support_url":"","external_repository_url":"","donate_link":"","header_plugin_uri":"","header_author_uri":"https:\/\/livetalk.ai","rating":0,"author_block_rating":0,"active_installs":0,"downloads":671,"num_ratings":0,"support_threads":0,"support_threads_resolved":0,"author_block_count":0,"sections":["description","installation","changelog"],"tags":[],"upgrade_notice":[],"ratings":[],"assets_icons":{"icon-256x256.png":{"filename":"icon-256x256.png","revision":"2210780","resolution":"256x256","location":"assets","locale":""}},"assets_banners":[],"assets_blueprints":{},"all_blocks":[],"tagged_versions":["1.0.0"],"block_files":[],"assets_screenshots":[],"screenshots":[]},"plugin_section":[],"plugin_tags":[2359,5707,2364,179648],"plugin_category":[41],"plugin_contributors":[],"plugin_business_model":[],"class_list":["post-111454","plugin","type-plugin","status-closed","hentry","plugin_tags-bot","plugin_tags-chat","plugin_tags-chatbot","plugin_tags-livetalk","plugin_category-communication","plugin_committers-livetalk"],"banners":[],"icons":{"svg":false,"icon":"https:\/\/s.w.org\/plugins\/geopattern-icon\/livetalk.svg","icon_2x":false,"generated":true},"screenshots":[],"raw_content":"<!--section=description-->\n<p>Os chatbots est\u00e3o mudando a forma como as marcas se relacionam com os seus consumidores e podem agregar muitas vantagens \u00e0 sua empresa.  Chatbots est\u00e3o sempre dispon\u00edveis para interagir com o p\u00fablico 24hs por dia, nos 7 dias da semana. Chatbots n\u00e3o dormem. Um chatbot \u00e9 capaz de reproduzir com perfei\u00e7\u00e3o o atendimento humano. Por esse motivo a utiliza\u00e7\u00e3o desse recurso entrega qualidade no atendimento suficiente a ponto de engajar os clientes, reduzir a taxa de abandono do site e gerar vendas!<\/p>\n\n<p>Somos especialistas no desenvolvimento de chatbots. Nossa plataforma oferece automatiza\u00e7\u00e3o de conversas via chat, que conecte empresas e pessoas de forma natural, atrav\u00e9s de atendimento personalizado por intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n<p>Acesse livetalk.ai<\/p>\n\n<h3>Transmiss\u00e3o de dados<\/h3>\n\n<p>O plugin insere em todas as p\u00e1ginas de seu site WordPress um c\u00f3digo JavaScript, hospedado em nosso painel de configura\u00e7\u00e3o de chatbots: https:\/\/app.livetalk.com.br que \u00e9 responsavel por criar a interface de chat no seu site para que os visitantes possam interagir com o seu chatbot, sendo o mesmo um servi\u00e7o para onde s\u00e3o enviados todos os dados capturados durante as conversas, configurando desta forma um servi\u00e7o de terceiros.<\/p>\n\n<ul>\n<li>https:\/\/app.livetalk.com.br\/client\/lib\/\/livetalk.min.js<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Acima voc\u00ea pode ver a URL completa para o nosso servi\u00e7o, sendo que  ser\u00e1 substituido pelo token que voc\u00ea ter\u00e1 acesso atrav\u00e9s do nosso painel. \u00c9 uma URL para um arquivo JavaScript que tamb\u00e9m pode ser usada em um site n\u00e3o WordPress, por\u00e9m \u00e9 claro existem diversos mecanismos para assegurar que o seu token n\u00e3o seja utilizado por pessoas n\u00e3o autorizadas e\/ou em sites n\u00e3o autorizados.<\/p>\n\n<p>Portanto existe uma transmiss\u00e3o de dados a partir do seu site para o nosso servi\u00e7o, que gra\u00e7as a isso pode al\u00e9m de atender seus visitantes, armazenar conversas, gerar relat\u00f3rios e capturar informa\u00e7\u00f5es de contato que ficar\u00e3o disponiveis de forma organizada para voc\u00ea. Nosso servi\u00e7o tamb\u00e9m ser\u00e1 capaz de:<\/p>\n\n<ol>\n<li>Capturar o IP do usu\u00e1rio da conversa<\/li>\n<li>Armazenar o endere\u00e7o da p\u00e1gina em que o usu\u00e1rio se encontra (caso seja um site)<\/li>\n<li>Guardar o ID do usu\u00e1rio na p\u00e1gina do Facebook configurada (caso esteja usando o chatbot atrav\u00e9s do Facebook)<\/li>\n<li>Se o usu\u00e1rio concordar, poder\u00e1 enviar notifica\u00e7\u00f5es para o navegador do usu\u00e1rio atrav\u00e9s do OneSignal em at\u00e9 24 horas (respeitando o limite de tempo imposto pelo Facebook) ap\u00f3s o contato (caso o servi\u00e7o seja ativado no painel)<\/li>\n<li>Capturar outras informa\u00e7\u00f5es de acordo com a conversa<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Perceba que devido esse armazenamento de dados do usu\u00e1rio e de sua conversa, nosso servi\u00e7o sempre ser\u00e1 acionado. Todos os dados est\u00e3o armazenados somente em nossos bancos de dados (exceto em casos de integra\u00e7\u00e3o, veja sobre mais a frente) e protegidos por diversos mecanismos de seguran\u00e7a dos servidores da Digital Ocean.<\/p>\n\n<p>Voc\u00ea ainda poder\u00e1 integrar seu chatbot com outros servi\u00e7os, entre em contato para saber quais servi\u00e7os est\u00e3o disponiveis, para citar alguns:<\/p>\n\n<ul>\n<li>C2S<\/li>\n<li>Gest\u00e3o Real<\/li>\n<li>inGaia<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Nesses casos onde voc\u00ea integrar\u00e1 com outros servi\u00e7os a garantia de seguran\u00e7a e privacidade dos dados e de responsabilidade dos respectivos servi\u00e7os.<\/p>\n\n<p>Refor\u00e7ando, esse comportamento configura o uso de servi\u00e7o de terceiros, mesmo que nesse caso seja nosso proprio servi\u00e7o, por isso \u00e9 indispensavel que voc\u00ea tenha certeza de ler completamente nossos termos de uso e politicas de privacidade:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Termos de uso<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>http:\/\/livetalk.ai\/termos<\/p>\n\n<ul>\n<li>Politicas de privacidade<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>http:\/\/livetalk.ai\/termos<\/p>\n\n<!--section=installation-->\n<ol>\n<li>Fa\u00e7a o download do arquivo zip do plugin. Extraia e fa\u00e7a o upload na pasta wp-content \/ plugins.<\/li>\n<li>No painel wp-admin, acesse plugins e ative \"LiveTalk\"<\/li>\n<li>V\u00e1 para a op\u00e7\u00e3o \"LiveTalk\" no menu e preencha o campo \"token\" com o token fornecido na integra\u00e7\u00e3o wodpress em seu painel LiveTalk.<\/li>\n<li>Salve e seu chatbot j\u00e1 estar\u00e1 ativado.<\/li>\n<\/ol>\n\n<!--section=changelog-->\n<h4>1.0<\/h4>\n\n<ul>\n<li>primeira vers\u00e3o<\/li>\n<\/ul>","raw_excerpt":"Adicione um chatbot LiveTalk em seu site Wordpress.","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wp\/v2\/plugin\/111454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wp\/v2\/plugin"}],"about":[{"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wp\/v2\/types\/plugin"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111454"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wporg\/v1\/users\/livetalk"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"plugin_section","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wp\/v2\/plugin_section?post=111454"},{"taxonomy":"plugin_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wp\/v2\/plugin_tags?post=111454"},{"taxonomy":"plugin_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wp\/v2\/plugin_category?post=111454"},{"taxonomy":"plugin_contributors","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wp\/v2\/plugin_contributors?post=111454"},{"taxonomy":"plugin_business_model","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-json\/wp\/v2\/plugin_business_model?post=111454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}