Oct8ne

Description

Oct8ne is the ultimate visual conversational platform designed to scale e-commerce revenue through real-time, personalized engagement. What sets us apart is the unification of AI Agents with Visual Support, Live Chat, and full social messaging (WhatsApp, Instagram, Facebook) into a single, high-efficiency interface.

Our AI doesn’t just “chat”—it shows products and guides customers through the entire funnel. Combined with WhatsApp Marketing campaigns (boasting 90%+ open rates), we create an automated, infinite sales loop.

• Skyrocket Conversions: Turn conversations into immediate sales.
• Superior CX: Deliver a “human” in-store experience digitally.
• Absolute Efficiency: Centralized, omnichannel control in one place.

English Long Description

Oct8ne is a visual conversational platform that, through powerful AI Assistants, Live Chat, and messaging channels, offers your website users an immersive and guided shopping experience.
The core of Oct8ne is visual support, which integrates your shop’s catalog in real time, allowing the AI Assistant and operators to show images, videos, and product sheets directly within the conversation, providing personalized recommendations and guiding the customer through every stage of the purchasing process. Moreover, when necessary, the conversation is transferred to a human operator, always ensuring the highest quality of service.

Our intelligent assistant Copilot supports operators, improving their efficiency by providing immediate answers related to order tracking, technical description of the products among other things.
Oct8ne easily integrates with the main messaging channels used by your customers, including WhatsApp Business API, Instagram, and Facebook Messenger, and allows you to manage all conversations centrally and seamlessly from a single platform.

With Oct8ne, you can also send personalized marketing campaigns on WhatsApp that are targeted and have a high open rate. The result? Increased conversion, reduced abandoned carts, and an excellent, memorable customer experience.

Descripción en Español

Oct8ne es la plataforma conversacional visual definitiva, diseñada para escalar los ingresos de cualquier eCommerce mediante una interacción personalizada y en tiempo real. Lo que nos diferencia es la unificación de Agentes de IA con soporte visual, Live Chat y mensajería social (WhatsApp, Instagram, Facebook) en una única interfaz de alta eficiencia.

Nuestra IA no se limita a “chatear”: muestra productos y guía al cliente por todo el embudo de ventas. Al integrar campañas de WhatsApp Marketing (con tasas de apertura superiores al 90%), creamos un ciclo de ventas infinito y automatizado. Con Oct8ne, logras disparar las conversiones, ofrecer una experiencia de cliente superior y centralizar el control omnicanal en un solo lugar.

Descripción detallada

Oct8ne es una plataforma conversacional visual que, a través de potentes Asistentes de IA, Live Chat y canales de mensajería, ofrece a los usuarios de tu sitio web una experiencia de compra inmersiva y guiada.
El núcleo de Oct8ne es el soporte visual, que integra en tiempo real el catálogo de tu tienda, permitiendo al Asistente de IA y a los operadores mostrar imágenes, videos y fichas de producto directamente en la conversación, proporcionando recomendaciones personalizadas y acompañando al cliente en cada fase del proceso de compra. Además, cuando es necesario, la conversación se transfiere a un operador humano, garantizando siempre la máxima calidad del servicio.

El Copilot de Oct8ne es un asistente que apoya a los operadores, mejorando su eficiencia, proporcionando respuestas inmediatas, info sobre tracking de pedido y fichas técnicas, entre otras cosas.
Oct8ne se integra fácilmente con los principales canales de mensajería utilizados por tus clientes, incluidos WhatsApp Business API, Instagram y Facebook Messenger, y permite gestionar todas las conversaciones de forma centralizada y fluida desde una única plataforma.

Con Oct8ne también puedes enviar campañas de marketing personalizadas en WhatsApp, dirigidas y con una alta tasa de apertura. ¿El resultado? Mayor conversión, reducción de carritos abandonados y una experiencia de cliente excelente y memorable.

Módulos y Productos

• Chatbot (Asistente IA): El Asistente IA de Oct8ne, atiende automáticamente a los clientes en tu web o WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger, resolviendo dudas, guiando en el proceso de compra y mostrando productos a través del covisor para aumentar ventas y mejorar la experiencia del usuario.
• Livechat: El livechat de Oct8ne permite atender a los clientes en tiempo real con soporte humano, mostrar imágenes y videos de productos a través del soporte visual, compartir documentos y guiar al usuario durante todo el proceso de compra.
• Messaging: El messaging automatiza las conversaciones en canales como WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger, respondiendo de forma inmediata y personalizada para recomendar productos y gestionar ventas 24/7.

Descrizione in Italiano

Oct8ne è la piattaforma conversazionale visiva che aumenta le vendite degli e-commerce offrendo assistenza personalizzata in tempo reale. Combina live chat, chatbot con IA e messaggistica integrata (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger) per connettersi con i clienti nei loro canali preferiti, da un’unica interfaccia.

Grazie al supporto visuale, gli operatori possono mostrare prodotti, risolvere dubbi e guidare il cliente all’acquisto. E con funzioni come i messaggi vocali su WhatsApp e l’assistente Copilot, l’esperienza è più veloce, umana ed efficace.
* Più conversioni
* Migliore customer experience
* Comunicazione omnicanale e centralizzata

Versione Lunga IT

Oct8ne è una piattaforma conversazionale visiva che attraverso potenti Assistenti IA, Live Chat e canali di messaggistica offre agli utenti del tuo sito web un’esperienza d’acquisto immersiva e guidata.
Il core di Oct8ne è il supporto visivo, che integra in tempo reale il catalogo del tuo shop, permettendo all´Assistente IA e agli operatori, di mostrare immagini, video e schede prodotto direttamente nella chat, fornendo raccomandazioni personalizzate e accompagnando il cliente in ogni fase del processo d’acquisto. Inoltre, quando necessario, la conversazione viene trasferita a un operatore umano, garantendo sempre la massima qualità del servizio.

Il nostro assistente intelligente Copilot supporta gli operatori, migliorando la loro efficienza, fornendo risposte immediate, informazioni sul tracking dell’ordine, info su schede prodotto, tra altre cose.
Oct8ne si integra facilmente con i principali canali di messaggistica utilizzati dai tuoi clienti, tra cui WhatsApp Business API, Instagram e Facebook Messenger e permette di gestire tutte le conversazioni in modo centralizzato e fluido da un’unica piattaforma.

Con Oct8ne puoi inviare anche campagne di marketing personalizzate su WhatsApp, mirate e ad alto tasso di apertura e collegare poi il flusso con l’Assistente IA che sul sito o sui canali social, assicura un’assistenza eccellente guidando il cliente fino al checkout.
Il plungin di Oct8ne é disponibile per Shopify, Magento, Prestashop, WooCommerce, VTEX e si puó implementare facilmente su CMS custom, attraverso API per progetti su misura.

External Services

This plugin connects to external APIs and services to provide its core visual support functionality.
* Oct8ne Services: The plugin connects to our servers (backoffice.oct8ne.com) to authenticate the administrator and link the WooCommerce store with the Oct8ne account. It also loads the Oct8ne chat interface, visual engine, and assets directly from our CDN (static.oct8ne.com). These connections are strictly necessary to display the chat to your customers and track sales conversions.
– Terms of Service: https://oct8ne.com/terms-conditions
– Privacy Policy: https://oct8ne.com/privacy-policy/

• Doofinder: If the store administrator actively configures it in the settings, the plugin can optionally send search queries to the Doofinder API (*.doofinder.com) to retrieve fast product search results and display them directly within the chat interface.
  • Privacy Policy: https://www.doofinder.com/en/privacy-policy

Install instructions

Plugin installation

Plugin installation requires woocommerce +4

Oct8ne being a chat with integrated catalog needs products to display.
You should know that you will need to have ‘Woocommerce’ (> 4) installed to be able to install oct8ne.
Once the plugin is installed and activated, you must go to ‘Woocommerce’ > ‘Oct8ne’ and fill the form with your oct8ne account credentials.
And you’re done!

If you do not have woocommerce read on…

Manual installation

However, if you do not have products in woocommerce, you can install the chat manually, adding a snippet of code in the body of your page.
The oct8ne snippet code can be found in your Oct8ne management panel in the ‘Install’ > ‘Domain’ > ‘GET CODE’ section.
Here’s a link to your Oct8ne Panel