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[resolved] Mensagem de erro em inglês (7 posts)

  1. johnnydemarch
    Member
    Posted 2 months ago #

    Olá.

    Estou utilizando o plugin (ótimo por sinal).
    Cadastrei algumas medidas fictícias em alguns produtos (já que a loja está em fase de testes) e dependendo do produto, ou da quantidade de produtos adicionado ao carrinho, ele retorna o seguinte erro:

    There doesn‘t seem to be any available shipping methods. Please double check your address, or contact us if you need any help

    Tanto meu WordPress quanto meu WooCommerce estão em português. Mas o meu problema não é aparecer o erro em inglês. Mas sim aparecer o erro.

    Fico no aguardo de uma ajuda.

    https://wordpress.org/plugins/woocommerce-correios/

  2. Claudio Sanches
    Member
    Plugin Author

    Posted 2 months ago #

    Por favor leia a FAQ do plugin, lá te ensina a ler encontrar o log do plugin.
    Apenas com o log eu posso te ajudar, caso o contrário não tem como saber o que aconteceu ai.

  3. johnnydemarch
    Member
    Posted 2 months ago #

    Olá.

    Primeiramente obrigado pelo rápido retorno.
    O log diz o seguinte:

    07-02-2014 @ 12:23:05 - Weight and cubage of the order: Array
    (
        [height] => 20
        [length] => 34.6
        [width] => 34.6
        [weight] => 10.5
    )
    
    07-02-2014 @ 12:23:05 - Requesting the Correios WebServices...
    07-02-2014 @ 12:23:10 - Weight and cubage of the order: Array
    (
        [height] => 20
        [length] => 34.6
        [width] => 34.6
        [weight] => 10.5
    )
    
    07-02-2014 @ 12:23:10 - Requesting the Correios WebServices...
    07-02-2014 @ 12:23:13 - Correios WebServices response [PAC]: SimpleXMLElement Object
    (
        [Codigo] => 41106
        [Valor] => 114,20
        [PrazoEntrega] => 3
        [ValorSemAdicionais] => 26,90
        [ValorMaoPropria] => 0,00
        [ValorAvisoRecebimento] => 0,00
        [ValorValorDeclarado] => 87,30
        [EntregaDomiciliar] => S
        [EntregaSabado] => N
        [CodRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [DefRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [MsgRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [TipoLog] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [Erro] => 0
        [MsgErro] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
    )
    
    07-02-2014 @ 12:23:13 - Requesting the Correios WebServices...
    07-02-2014 @ 12:23:14 - Correios WebServices response [SEDEX]: SimpleXMLElement Object
    (
        [Codigo] => 40010
        [Valor] => 119,50
        [PrazoEntrega] => 1
        [ValorSemAdicionais] => 32,20
        [ValorMaoPropria] => 0,00
        [ValorAvisoRecebimento] => 0,00
        [ValorValorDeclarado] => 87,30
        [EntregaDomiciliar] => S
        [EntregaSabado] => S
        [CodRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [DefRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [MsgRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [TipoLog] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [Erro] => 0
        [MsgErro] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
    )
    
    07-02-2014 @ 12:23:14 - Requesting the Correios WebServices...
    07-02-2014 @ 12:23:14 - Correios WebServices response [SEDEX 10]: SimpleXMLElement Object
    (
        [Codigo] => 40215
        [Valor] => 0,00
        [PrazoEntrega] => 0
        [ValorSemAdicionais] => 0,00
        [ValorMaoPropria] => 0,00
        [ValorAvisoRecebimento] => 0,00
        [ValorValorDeclarado] => 0,00
        [EntregaDomiciliar] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [EntregaSabado] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [CodRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [DefRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [MsgRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [TipoLog] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [Erro] => -4
        [MsgErro] => Peso excedido.
    )
    
    07-02-2014 @ 12:23:14 - Requesting the Correios WebServices...
    07-02-2014 @ 12:23:14 - Correios WebServices response [SEDEX Hoje]: SimpleXMLElement Object
    (
        [Codigo] => 40290
        [Valor] => 0,00
        [PrazoEntrega] => 0
        [ValorSemAdicionais] => 0,00
        [ValorMaoPropria] => 0,00
        [ValorAvisoRecebimento] => 0,00
        [ValorValorDeclarado] => 0,00
        [EntregaDomiciliar] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [EntregaSabado] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [CodRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [DefRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [MsgRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [TipoLog] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [Erro] => -4
        [MsgErro] => Peso excedido.
    )
    
    07-02-2014 @ 12:23:25 - Weight and cubage of the order: Array
    (
        [height] => 20
        [length] => 56.6
        [width] => 56.6
        [weight] => 26.5
    )
    
    07-02-2014 @ 12:23:25 - Requesting the Correios WebServices...
    07-02-2014 @ 12:23:26 - Correios WebServices response [PAC]: SimpleXMLElement Object
    (
        [Codigo] => 41106
        [Valor] => 0,00
        [PrazoEntrega] => 0
        [ValorSemAdicionais] => 0,00
        [ValorMaoPropria] => 0,00
        [ValorAvisoRecebimento] => 0,00
        [ValorValorDeclarado] => 0,00
        [EntregaDomiciliar] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [EntregaSabado] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [CodRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [DefRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [MsgRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [TipoLog] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [Erro] => -5
        [MsgErro] => O Valor Declarado nao deve exceder R$ 10.000,00.
    )
    
    07-02-2014 @ 12:23:26 - Requesting the Correios WebServices...
    07-02-2014 @ 12:23:26 - Correios WebServices response [SEDEX]: SimpleXMLElement Object
    (
        [Codigo] => 40010
        [Valor] => 0,00
        [PrazoEntrega] => 0
        [ValorSemAdicionais] => 0,00
        [ValorMaoPropria] => 0,00
        [ValorAvisoRecebimento] => 0,00
        [ValorValorDeclarado] => 0,00
        [EntregaDomiciliar] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [EntregaSabado] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [CodRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [DefRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [MsgRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [TipoLog] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [Erro] => -5
        [MsgErro] => O Valor Declarado nao deve exceder R$ 10.000,00.
    )
    
    07-02-2014 @ 12:23:26 - Requesting the Correios WebServices...
    07-02-2014 @ 12:23:26 - Correios WebServices response [SEDEX 10]: SimpleXMLElement Object
    (
        [Codigo] => 40215
        [Valor] => 0,00
        [PrazoEntrega] => 0
        [ValorSemAdicionais] => 0,00
        [ValorMaoPropria] => 0,00
        [ValorAvisoRecebimento] => 0,00
        [ValorValorDeclarado] => 0,00
        [EntregaDomiciliar] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [EntregaSabado] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [CodRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [DefRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [MsgRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [TipoLog] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [Erro] => -4
        [MsgErro] => Peso excedido.
    )
    
    07-02-2014 @ 12:23:26 - Requesting the Correios WebServices...
    07-02-2014 @ 12:23:26 - Correios WebServices response [SEDEX Hoje]: SimpleXMLElement Object
    (
        [Codigo] => 40290
        [Valor] => 0,00
        [PrazoEntrega] => 0
        [ValorSemAdicionais] => 0,00
        [ValorMaoPropria] => 0,00
        [ValorAvisoRecebimento] => 0,00
        [ValorValorDeclarado] => 0,00
        [EntregaDomiciliar] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [EntregaSabado] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [CodRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [DefRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [MsgRestricao] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [TipoLog] => SimpleXMLElement Object
            (
            )
    
        [Erro] => -4
        [MsgErro] => Peso excedido.
    )

    No aguardo.

  4. Claudio Sanches
    Member
    Plugin Author

    Posted 2 months ago #

    Ai os problemas, valor declarado muito alto:

    O Valor Declarado nao deve exceder R$ 10.000,00
    

    Além de passar o peço que pode ser usado no Sedex 10 e Sedex hoje:

    Peso excedido
    

    Provavelmente por causa dos dados de teste que você falou que fez.

  5. johnnydemarch
    Member
    Posted 2 months ago #

    Ótimo. Muito obrigado.

    Mas porque não pode exceder esse valor? É algum tipo de regra do Correios ou somente do plugin?

    Abraço!

  6. Claudio Sanches
    Member
    Plugin Author

    Posted 2 months ago #

    Isso dai são mensagens dos Correios, eles que dizem se vale ou não, este plugin simplesmente pega as informações e mostra para os Correios, eles vão dizer se esta ok e retornar o valor ou não.

  7. johnnydemarch
    Member
    Posted 2 months ago #

    Ok.

    Muito obrigado pela atenção.
    Forte abraço.

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