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Help! Hosting Suspended Due to WordPress Query! All Sites Down! (1 post)

  1. rush7
    Member
    Posted 3 years ago #

    HELP! I'm in a really terrible position right now! My hosting company has suspended my account and all of my websites along with it! I'm hosting with fatcow. I was under the impression that they offer unlimited bandwidth and disk space as advertised on their website but after spending 2 hours on the phone with them today I realized that is not the case. They had suspended my account due to too many queries. I have about 20 websites, all wordpress sites and some of them getting really good traffic, upwards of 1k daily visitors. They said the only way that they will put everything back up is if I remove the script that's causing the issue, they have no idea where its from or what it does, they simply advised me to contact wordpress. So no help at all. I plan on switching to another company very soon, but in the mean time I really need to get my sites up and running.

    This is the email they had sent me:

    Site is running the following query against the database server which is degrading performance for all other customers:

    rambleent_IC_20100619_052734^@UPDATE wp_sitemeta SET meta_value =
    'a:2:{s:8:\"versions\";a:2:{s:7:\"version\";s:5:\"2.0.2\";s:10:\"db_version\";s:3:\"2.0\";}s:4:\"data\";a:3:{s:17:\"post_types_loaded\";a:36688:{i:0;b:1;i:1;b:1;i:2;b:1;i:3;b:1;i:4;b:1;i:5;b:1;i:6;b:1;i:7;b:1;i:8;b:1;i:9;b:1;i:10;b:1;i:11;b:1;i:12;b:1;i:13;b:1;i:14;b:1;i:15;b:1;i:16;b:1;i:17;b:1;i:18;b:1;i:19;b:1;i:20;b:1;i:21;b:1;i:22;b:1;i:23;b:1;i:24;b:1;i:25;b:1;i:26;b:1;i:27;b:1;i:28;b:1;i:29;b:1;i:30;b:1;i:31;b:1;i:32;b:1;i:33;b:1;i:34;b:1;i:35;b:1;i:36;b:1;i:37;b:1;i:38;b:1;i:39;b:1;i:40;b:1;i:41;b:1;i:42;b:1;i:43;b:1;i:44;b:1;i:45;b:1;i:46;b:1;i:47;b:1;i:48;b:1;i:49;b:1;i:50;b:1;i:51;b:1;i:52;b:1;i:53;b:1;i:54;b:1;i:55;b:1;i:56;b:1;i:57;b:1;i:58;b:1;i:59;b:1;i:60;b:1;i:61;b:1;i:62;b:1;i:63;b:1;i:64;b:1;i:65;b:1;i:66;b:1;i:67;b:1;i:68;b:1;i:69;b:1;i:70;b:1;i:71;b:1;i:72;b:1;i:73;b:1;i:74;b:1;i:75;b:1;i:76;b:1;i:77;b:1;i:78;b:1;i:79;b:1;i:80;b:1;i:81;b:1;i:82;b:1;i:83;b:1;i:84;b:1;i:85;b:1;i:86;b:1;i:87;b:1;i:88;b:1;i:89;b:1;i:90;b:1;i:91;b:1;i:92;b:1;i:93;b:1;i:94;b:1;i:95;b:
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    In order to be unsuspended, the query must be removed, must stop entirely, or customer should move to a dedicated/virtual server in which we can recommend a partner company to work with.

    I would really really appreciate any help I can get regarding this, what this script is and how to remove it as I really need to get my sites up and running asap! Thanks in advance! -Alex

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